日前，在广东召开的中国电子视像行业协会2010年会上，颁布了新的平板电视机售后服务行业自律性文件——《平板电视机售后实施规范》。根据该规范的约定，长虹承诺，在平板电视整机保修一年的基础上，“显示屏”等主要部件的保修期延至3年，从而将平板电视售后服务行业标准再度升级。
与近年来火爆的销售局面相比，平板电视的售后服务一直不尽如人意，占整机成本较大比例的显示屏的维修，一直以来都是用户投诉的“重灾区”，成为平板电视行业健康发展的拦路石。
视像协会表示，长虹等家电行业的骨干企业，一直都在积极的致力于产品品质和售后服务水平的提升，与整个行业在服务理念、技术共享、维修能力的提升方面保持着协同，并为行业的售后服务标准制定和整体服务能力的提升工作做出了卓越的贡献。 |
|