苏宁电器发布报告:农村家电消费环境堪忧
    2009-03-23    记者:魏宗凯    来源:经济参考报
  本报上海电 苏宁电器联合专业调查机构22日发布《农村家电消费调查报告》,调查发现,农村消费者开始对平板电视、空调、电脑、数码等产品表现出较大兴趣,农村消费能力呈现上升趋势,但当前农村家电消费环境令人担忧,农村消费者消费满意程度较低。
  调查结果显示,农村市场对平板电视、空调、电脑、数码等在农村普及率较低的产品需求开始凸显,在具有家电购买意向的消费者中,46%的消费者有意愿购买彩电,其中购买平板电视的比例高达71.2%,而对目前农村保有量最高的CRT电视购买意愿仅29.1%。可以预见,未来CRT彩电在城市市场被大幅压缩的情况下,在农村市场也不容乐观。
  计划在3年内购买与使用空调的消费者超过57%,在2009年家电产品购买意愿中,近20%的消费者有意向购买空调。计划在3年内购买电脑、数码产品的消费者达到80%左右,2009年有意向购买这两类产品的消费者分别为19.7%和24.4%。
  另外,本次调查发现,农村家电消费环境令人担忧,如诚信导购、价格便宜、产品多样性、售后服务保障等满意度都在50%上下,处在比较低的水平。多数消费者表示,无法辨别产品质量是否合格,没有更多的产品供选择和比较,消费者对自身权益所知甚少,对渠道缺乏信任感。调查结果还显示,农村消费者对产品质量的关注超过了价格,在影响农村消费者购买家电产品的因素中,排在前五位的分别是产品质量有保证、价格便宜、产品售后维修有保证、交通方便、家电品类齐全可选择性多。
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