本报石家庄电
当前，“时尚款式、超多功能”的山寨手机十分“流行”，而且只要几百元就能买到，看起来“既便宜又实惠”。河北省工商局日前根据2008年12315的申诉举报情况提醒广大消费者：山寨手机在价格“缩水”的同时，也带来了产品质量和服务的“缩水”，消费者购买使用需谨慎。
河北省工商局消保处张金文处长说，统计显示，杂牌手机目前在我国仍占有一定的市场份额，但杂牌手机的质量和售后都不尽人意。特别是山寨手机等之所以能够吸引消费者，主要是具有一定的价格优势，所谓“时尚款式、超多功能”，只要几百元就能买到，对许多消费者来说，确实既便宜又实惠，但消费者不能光看价格，更要关心产品质量和售后服务如何。当前，这类手机死机、黑屏、花屏、自动关机、按键失灵、不能充电等故障频频出现，成为申诉涉及的主要问题；再加上一些经销商逃避三包责任、故意设置退换货障碍的恶劣做法，导致了大量申诉的产生。
手机已成为消费者不可或缺的生活消费品。河北省工商局在分析2008年全省12315消费者申诉举报情况时发现，去年全省消费者对手机的申诉量仍居高不下：全年消费者对手机的申诉共3147件，占通讯类商品申诉量的88.6%，占家电类申诉量的37.3%。从申诉的情况看，除三星、摩托罗拉、诺基亚等品牌手机之外，对其它品牌手机和无品牌机的申诉量达2640件，占手机申诉总量的83.9%，远远高于对知名品牌手机的申诉量。因此，消费者购买和使用山寨手机，还真得瞪大眼睛。 |
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