新华社太原12月10日电
山西电力公司日前出台了提高对中小企业客户供用电安全和抢修服务水平、完善供电信息服务沟通渠道等10项措施，为中小企业发展提供电力保障。
山西电力公司介绍，公司与中小企业客户建立“一对一”的信息定期沟通联系机制，对电力政策法规、电价变更、电力企业新举措等信息应在第一时间告知中小企业客户，对用电信息除主动告知外，尽可能提供互联网、短信、服务热线、传真等多种查询方式。公司根据客户经营状况，提供灵活多样的缴费方式，保证客户正常用电。
山西电力公司将定期召开包括中小企业在内的客户座谈会，征求客户的意见和建议。公司所有供电服务网点严格执行无周休日制度，同时对公司系统内由于责任不到位，工作不到位，措施不到位造成客户投诉的单位和个人严肃处理。
山西电力公司将确保今年建成4个电气化县39个电气化乡500个电气化村，明年将再新建3个农村电气化县30个电气化乡600个电气化村，为农村地区中小企业用电和经济发展提供保障。 |
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