本报上海电
夏季是空调产品的销售旺季，上海市消费者权益保护委员会日前发布消费提示称，部分空调经营者宣称可提供“超长三包期”，对此消费者不能轻信。
根据国家有关空调器的“三包”服务规定，空调器整机的“三包”有效期为一年，压缩机、风扇电机、温控器等主要部件的“三包”有效期为三年。但是，部分空调经营者为了吸引顾客，在广告中宣称可以提供长达八年，甚至10年的“三包”服务，期限远远超出国家的相关规定。
上海市消保委提醒消费者，产品的“三包”期限，应当以产品说明书、“三包”服务卡中承诺的期限为准。一些经营者的广告宣传其实无法兑现，消费者很可能会落入陷阱。针对此类现象，消费者可要求经营者以书面形式，对空调产品“超长三包期”进行具体承诺，日后一旦发生纠纷，消费者可以据此维权。
专家还表示，目前空调市场许多新产品都打出光触媒、负离子、纳米等概念，以迎合消费者注重健康的心理。对于这些广告宣传，消费者同样不宜轻信，制冷或制热效果好不好才是选购空调最重要的因素。 |
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