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| 2008-07-10 周彩丽 王俊禄 来源:经济参考报 |
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本报杭州电
进入夏季，又迎来了空调购销两旺时节。日前，温岭市大溪镇江某在大溪某家电商场购买了一台1.5匹的某品牌空调。使用后，江某总觉得空调制冷效果不好。
难道是空调质量问题？找来一位懂行的邻居看了新买的空调后才恍然大悟，原来空调并非营业员介绍的“大1.5匹”(制冷量应该是3500瓦至3600瓦)，而是普通的1.5匹(俗称“中1.5匹”)，制冷量为3300瓦。
在大溪消保分会的调解下，销售商愿意退还差价100元，却坚持不愿做其他任何补偿。
为此，工商部门提醒：目前，对于选购空调的消费者，促销人员往往依据房间大小以“匹”为标准进行推介，在解释这个概念的时候也总是有意无意制造一些容易混淆的概念，如告诉消费者需要的是“小2匹”或“大1.5匹”等。而消费者则多数对空调“匹”的概念理解十分模糊，认为这是空调界的一个固定标准。
据工商局工作人员解释，一般来说，1匹等于2500瓦每小时的制冷量(也就是25机型)，1.5匹约等于3500瓦每小时的制冷量(也就是35机型)。其余机型可以根据制冷量来估算匹数。而空调的型号表示(国标准则)通常是由英文字母和数字组成。一般来说，这些字母大多是根据汉语拼音的发音而来。例如，KFR-35GW/U(DBPZXF)的具体含义是：K-空调；F-分体式；R-热泵式(冷暖空调)；35-空调的制冷量为3500瓦；G-室内机为壁挂式；W-室外机；U-设计的序列号；D-直流；BP-变频；Z-除菌光；X-双新风；F-负离子。
一些商家利用消费者对空调知识存在的认知误区或模糊心理，在向消费者介绍空调时，不同的匹数更多的时候是与不同的价格联系在一起。其实，在目前的空调市场上，同一个匹数的空调包括多个型号的现象很普遍。以2匹空调为例，它并不是单指标准的2匹空调(其制冷量应该是5000瓦，即业内人士通常说的“50”)。而在销售市场上，2匹空调的概念又有“43”、“46”、“48”(即制冷量分别为4300瓦、4600瓦、4800瓦)，统称为小2匹等不同瓦数，且不同品牌厂家标注的功率也存在着不同。
因此，温岭市消保委提醒消费者，在选购空调时应尽量以国际标准(瓦)来衡量，否则容易被促销人员牵着鼻子走，也无形中为不科学的概念多掏腰包。 |
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