经济参考报

调查显示:法国汽车品牌客户满意度位列中上

2008-06-18 记者:芦龙军来源:经济参考报

　　本报巴黎电 JD　Power公司在法国进行的一份调查显示，法国车的客户满意度位列中上，而德国车和日本车最令客户满意。
　　JD　Power公司对法国的1.8万多名汽车司机进行了调查，内容包括安全性、工艺质量、售后服务以及对2005和2006年所购车辆的认同程度等。调查范围是法国市场上主要的25个本土和外国汽车品牌。
　　调查结果显示，法国品牌的客户满意度位列中上。在品牌综合满意度排行中，雪铁龙和雷诺并列第9位，标致名列第11位。三个品牌的客户满意率均接近80%，比去年相比均有所提升。

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