手机近年来飞速发展,从只具备单一的通话功能发展到具备类似掌上电脑的复杂功能。时下,手机功能复杂化和奢华之风日盛,从彩屏到音乐、拍照、无线音乐,再到现在的智能手机,一次次突破技术极限,甚至是镶嵌钻石售价千万,但却离它的基本功能打电话越来越远。
手机成了奢侈礼品
贵阳的王先生对手中的诺基亚N95很不满意,尽管这款手机是朋友送给他的生日礼物。王先生指着另一个已经多处磨损的旧手机说:“我还是最喜欢用这个诺基亚6108,打接电话、发短信方便、实用。” 王先生对那些功能强大的手机敬而远之。“你看这个诺基亚N95,功能太多了,每个菜单下还有很多子菜单,平时哪里用得着啊?而且打个电话、发个短信得弄半天。”他边说边演示:“看,功能多了,反映就慢,而且很容易出毛病。” 贵阳的钱先生同样为“高档手机”而烦恼。他手中那款一万多元的高端商务手机是一次商务活动中获得的奖品,功能很多很强大,同样是操作很不方便,绝大部分功能根本用不着,开机关机都要“楞”上半天才行。他认为,现在手机的礼品化趋势很不好,既昂贵,又不实用,是一种很大的浪费。 2008年以来,售价最低三万多元、最高300多万元的奢华手机VERTU进驻贵阳,开售当日就有一款五万多元的VERTU连卖两部。 据钱先生介绍,现在送礼都流行送高端手机。一般消费者消费不起,不会买来自己用,多是买来送礼,有些甚至是公款消费。
功能繁多借机抬价
为了迎合现代人炫耀、享受的心理,手机制造商可谓煞费心机。一方面,开发出的功能越来越多;另一方面,给手机披上华丽的外衣,走奢华之路。 在贵阳经营手机的吴先生认为,目前手机行业竞争激烈,为争夺市场,手机开发商秉承“只有想不到的,没有做不到的”原则,只要有消费者传达出希望手机具有某种新功能,开发商立马就会进行研发,从而使之成为手机的一个新卖点,趁机大幅抬价,并通过一系列的宣传使之成为最时尚的元素吸引大量的消费者,从而占有市场。“现在每开发出一种新功能,都能引起一股新的时尚潮流,但这种潮流并不是出于消费者的需要,而是出于手机开发商开辟市场的需要。” 曾在中国四大手机经销商之一的深圳天音通讯有限公司工作过的孙先生却认为,手机多功能化和制造超豪华手机没有错。“现在的手机已经不再是单纯意义上的手机。手机因其携带的便捷性而承载了人们的很多期望,越来越类似于个人电脑,能给人们的生活带来更多方便。至于奢华手机,是专为那些富豪之类的人开发的,他们愿意用这样一款奢华手机来显示自己的身份和地位。开发商毕竟要以利润为最大目的,开发商和消费者是一个愿打一个愿挨。只要有人买,有市场,生产出来有什么问题呢?” 据了解,多媒体已成为手机功能发展轴心,移动办公、移动家电、生活工具功能也是未来手机功能发展的重要趋势,手机二维码、Q码、手机搜索引擎、GSM手机定位系统等也备受追捧。“有些功能根本没必要,比如收发邮件,现在有手提电脑,谁会用一个屏幕那么小的手机来收发邮件呢?”吴先生说,有人预言,手机将成为移动电视,可以进行视频点播,甚至具有汽车检测功能、驱蚊功能。我承认,有需求才就有市场,可这只是极小一部分人的需求,不该大肆渲染,诱导畸形消费观。手机因为携带的便捷性而附加了如此多的功能,已是不能承受之重了。
理性消费实用为上
胡斌斌是典型的“90后女孩”,喜欢赶潮流,哪种手机流行买哪种。她喜欢有mp4功能、存储量大、游戏多、有GPS导航系统、蓝牙功能、双卡双待的手机。“那样的手机拿出来很有档次,可最重要的还是接打电话要好,功能太多手机反应就慢,容易坏。”她告诉记者,我们年轻人喜欢时尚的东西,但买手机最主要的还是为了接打电话。 贵阳某高校的大学生江黎最看重手机的基本功能。“关键是要接听清晰,辐射小,待机时间长。”江黎说:“还希望手机像素大,好随时拍照,这样既方便又可以节省买相机的钱。最好功能不要太多,简单易操作。我用过一部手机,功能太多硬是没学会操作。大学生是接受新鲜事物能力最强的人,我们都学不会,那手机开发出来给谁用啊?”她告诉记者,现在很多人最看重的还是手机的通话质量,其他附加功能可以根据个人需要选择相应的手机。“我爸爸他们那辈人都喜欢操作简单,经久耐用的手机。”江黎说:“虽然他们觉得有mp3功能、拍照功能的手机很新鲜,但也只是偶尔兴趣来了玩玩。” 贵阳的李小姐认为手机可以打接电话就行了。“要那么多没用的功能,完全是浪费资源。中国有5.65亿手机用户,如果原本买一个1000元的普通手机就能满足自己的通话需求,却偏偏花4000元去买一个功能强大、实际用不着的手机,该浪费多少社会财富?” 手机本身是一个通信工具,很多消费者不愿意花大量的钱购买一些看似时尚、实际上并不实用的功能。无论一项功能看起来多么炫、酷,只要在手机上不是必需的、常用的,就会被舍弃掉。在购买中,多数消费者看重的不是复杂的功能、花哨的外表和新的技术,而是产品的可靠性。毕竟对于大多数人来说,手机首先是用来打电话、发短信,然后才是一个娱乐工具,或者装饰品、奢侈品。无论那些高端的手机外表如何华丽,功能如何强大,市场上真正的“销量英雄”,永远是那些默默无闻的中低端手机。 孙先生认为,手机开发出各种功能本身没有错。“普通消费者喜欢实用的手机,年轻人喜欢娱乐手机、时尚手机,商界人士可能需要高端商务手机,关键是要针对不同的群体推出不同类型的手机,手机厂商和经销商在宣传时应该注意细分市场。” 记者在采访中发现,人们购买手机还是实用为主。随着我国手机行业的快速发展和消费者消费观念的成熟,人们越来越趋向于理性消费。对于厂商费尽心思在外观、功能复杂化上做文章,消费者并不看好,手机厂商应深刻了解各个细分市场消费者的消费特征,及时推出适销对路的产品,才能在市场中找到生存发展空间。 |