服务已成为品牌二手车的发力点
上海通用“诚新二手车”“卖”出新车服务待遇
    2008-03-12    作者:尚明    来源:经济参考报
  二手车也能贷款购买?二手车还有1年/2万公里的原厂质保服务?这些听上去只有新车才能享受到的服务如今已经出现在二手车市场,这项服务是由国内品牌二手车的开创者上海通用“诚新二手车”重手推出的。
  上海通用汽车是国内第一家将二手车纳入“品牌营销”的开拓企业,其精心打造的“诚新二手车”品牌以服务为魂,几年来取得长足发展,市场认知度迅速扩大。据有关数据显示,上海通用“诚新二手车”2007年认证量同比增长64%,连续五年实现高增长。此次“诚新二手车”将原厂质量保证升级到1年/2万公里,更增强了用户对品牌二手车的信心。去年9月,“诚新二手车”还第一个在全国推出提供认证二手车的贷款服务。
  中国的汽车市场作为全球发展最快的市场,车型、车况都是在不断变化的,二手车的估价更需要与时俱进的改进与优化,保障买车人、卖车人和经销商的多赢局面。基于此,去年初,“诚新二手车”就改进了在业界已经很成熟的33项估计系统,确保二手车估价系统的专业性和价格的合理性。在杜绝事故车方面,诚新二手车除了坚决进行七大类106项检测之外,还通过上海通用DMS(数据库管理系统)查询每辆车的维修历史纪录,多管齐下,禁止事故车流入认证车行列,最大程度的保障广大消费者利益。
  据了解,2008年“诚新二手车”正在进一步优化认证体系,提升上海通用旗下各品牌车辆的残值,并已初步建立起了残值跟踪管理体系。二手车残值评估标准的提升,将会促进二手车市场运作更加规范。
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