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本报呼和浩特电 针对近期涉及网络购物的投诉不断增加的实际,呼和浩特市工商局12315申诉举报中心和呼和浩特市消费者协会联合发出消费提示,提醒广大消费者在交易过程中可以采取查电话、看账户等方法来降低风险。 据介绍,消费者投诉的主要问题是,网络购物的实际效果与广告宣传不符,网站采取低价诱惑的手段推销产品等。就此,工商部门提醒消费者网络购物前应该“三思”: 进行网上购物,可提前向当地电信部门或者移动公司、联通公司查询网站上提供的电话是在哪里注册使用的,如与该网站上的公司地址不一致,就应留心;查询银行账户或信用卡是在哪个城市开户的,若与公司地址不一致,也应该提高警惕,对于以公司名义从事交易活动,却要求消费者将钱打入个人账户的尤其应当谨慎;不要轻易相信所谓的低价,汇款前一定要仔细斟酌,对贵重商品最好先打电话或以文字形式来确认欲购商品的具体价格、数量、规格、型号等,以免上当受骗;同时,一定要注意完整保存“电子交易单据”。 工商人员提示,如果发现有问题,应该尽快拨打12315申诉举报电话进行投诉。 |
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