| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
本报银川电
因送修手机时没有填写三包卡，致使不能享受“三包”规定，给消费者带来一定经济损失。近日银川市消费者协会接到多起因没有填写手机三包卡而引发消费纠纷的投诉。消协警示：修手机勿忘填写三包卡。
丁女士去年5月在银川某手机市场购买了一部价值2500多元的手机，在一年的“三包”期内手机陆续出现信号弱、滑盖失灵等故障，先后维修了三次。今年7月份，丁女士的手机再次出现故障，她找到售后维修部要求按“三包”规定调换手机。但由于维修时没有填写三包卡，售后服务部只承认4月份曾维修过一次，并表示继续维修要收费。后经消协多次协商，售后服务部才勉强同意再为其免费维修一次。
为此，消协提醒，消费者在“三包”期内修手机时一定要注意以下几点：保存好购机凭证、发票、三包卡等有效凭证；“三包”期内手机出现故障时，一定到经销商指定的手机售后维修点进行检查、维修；当手机需要拆机检查时，要让售后工作人员当面拆机检查；取维修好的手机时，要让售后工作人员填写三包卡。 |
|
|
|
|
|
|
|