本报重庆电
18日在此间参加第二届中国重庆电脑节IT高峰论坛的IBM大中华区副总裁、IBM全球信息科技服务部大中华区总经理张烈生说，服务在IBM战略中占有非常重要的位置，2006年IBM年报显示，其全球服务的营业额已占到全公司营业额的一半以上。
张烈生说，IBM目前正在成为一个“服务+硬件+软件”的全面解决方案提供商，2006年IBM全球服务的营业额已占到全公司营业额的一半以上，在IBM公司“商业价值-基础架构价值-服务与软件-服务器与存储-组件价值”的战略体系中，服务与软件居于中心地位。IBM的全球服务业务正是通过流程创新、应用实施和整合来实现客户的商业价值，通过运行先进、优化的IT环境，促进客户业务转型，向客户提供策略外包、应用系统管理和随取即用服务，帮助客户建造和运行自有架构。
张烈生说，IBM可以根据客户需求提供三个层面的服务，一是评估与咨询的服务，包括IT咨询与基础架构服务；二是建设与实施，包括中间件服务、办公室系统支持与终端设备服务、网络服务、业务连续与灾难恢复服务、企业IT安全服务、数据中心及智能化集成服务、服务器服务、数据和存储服务等；三是运营与维护，主要是客户所需要的弹性运行与维护服务。
他说，中国有巨大的IT服务市场，IBM在中国的业务已成为IBM全球整合进程中的重要组成部分。 |
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