日前，国内最大手机互联网门户3G门户在京发布《2010年手机银行用户调研报告》。该调研报告分析指出，随着3G技术的不断普及，手机上网更加方便快捷，手机银行的发展将迎来春天。
　　根据调研报告，近四成受访者已开通手机银行；还有近五成的受访者有较强的使用意愿。从手机银行用户使用特征来看，查询业务仍居使用率最高的业务之首，其次是账户管理。手机支付、转账汇款、自助缴费、投资理财等业务也呈现出较快增长态势，市场潜力巨大。
　　报告显示，用户对手机银行安全性的担忧仍是手机银行进一步发展的屏障，看重这一因素的比例高达65.4%；其次是资费是否合理，比例为49.9%。同时，45.6%的用户看重开通手续是否便捷，44.3%看重操作运行速度，25.5%看重优惠促销活动；相比之下，较少用户看重银行品牌及其影响力。
　　报告分析指出，以手机为终端的移动互联网将迎来超越传统互联网的快速成长阶段，手机银行将是未来几年内移动通讯技术发展的大热方向之一。