调查显示：近八成客户不满寿险投诉处理     2008-12-02    记者:陈圣莉    来源:经济参考报 　　本报讯 近年来，伴随着我国寿险业的迅猛发展，保险投诉率也不断攀升。近日公布的2008年全国寿险公司客户满意度调查结果显示，仅22.3%的客户对投诉处理表示满意或比较满意。 　　这项受保监会委托，由北京开和迪咨询公司所做的调研还显示，2008年我国寿险客户的总体满意度一般，仅有57.3%的被调查客户对寿险公司客户服务非常满意或比较满意。   相关稿件 · 警惕偿付风险 非寿险投资产品将提准备金 2008-11-25 · 上海保监局拟调研寿险业“过冬” 2008-11-14 · 瑞士再保险收购巴克莱寿险部 2008-08-07 · 中国保监会：多渠道提高传统寿险保障水平 2008-07-30