本报讯
基金持有人证件、凭证遗失，基金持有人遇难或失踪，面对灾后更艰巨的保障持有人合法利益不受侵犯的任务，泰信基金公司已启动寻找重灾区持有人活动，不仅送去关爱，重要的是要让持有人放心，尽力保护持有人的投资权益，妥善处理涉及投资人基金资产的灾后事宜。
5·12四川大地震发生后，粗略统计，相当数量的基金公司在灾区都有逾万名的持有人，其中预估33%的持有人无法联系上，4%的持有人已不幸遇难。如此大规模的持有人证件、凭证遗失，持有人遇难或失踪，在中国基金业前所未遇。据悉，随着通讯系统的逐渐恢复，泰信公司在绵阳、德阳、成都、广元、雅安等四川重灾区已于5月26日起启动了呼叫灾区持有人业务。
据泰信基金公司介绍，由于基金客户资料及其他重要交易数据都在公司数据系统里，灾区群众的基金资产是安全的。目前公司已成立了专门针对灾区基金持有人服务的工作小组，积极与受灾地区投资人联系，核实整理相关资料，同时开通客服专线400-888-5988，并在非工作时间内设立了紧急联系电话，有专岗客服接听来自受灾地区及受地震影响的基金投资人的热线电话，就基金交易、资料变更、因继承产生的非交易过户等问题提供咨询，尽全力妥善处理基金持有人或其亲属涉及基金资产的确认和过户等事宜。 |
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