本报讯
记者从中国工商银行获悉，今年工行将至少推出1000家贵宾理财中心、增设8000台自动取款机，为奥运期间的国内居民和海外来客提供更好的金融服务环境。
工行相关部门负责人介绍说，工行将加强对营业网点排队情况的监控，落实弹性窗口和弹性岗位制度，适当开辟“奥运绿色通道”服务窗口，提高服务效率，从根本上解决客户排队等候时间长的现象。
目前工行正在以北京、青岛、天津、上海、秦皇岛、沈阳6个奥运赛区城市及全国重点旅游、口岸城市分行为重点，通过规范业务处理和客户服务流程，提高业务办理效率。据了解，奥运会结束后，工行近1.7亿个人客户将会从中获益。 |
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