本报讯
据Visa国际组织定期的报告显示，国内首家引进外资银行——花旗银行技术和管理支持的浦发银行信用卡中心，2007年卡均交易额在市场上一直名列前茅，日前获得Visa国际组织授予的“年度最具成长力信用卡中心”、“Visa
最佳奥运精神传播奖”等多项殊荣。
面对日趋激烈的市场竞争，各家银行不断上演新品大战。据介绍，浦发信用卡十分注重对消费者的调研，持续通过各种市场调研和数据分析来了解国内消费者的消费行为和市场需求，从而创新推出符合不同需求的产品。
除产品创新外，浦发信用卡还一直以丰富、时尚的市场活动而著称。与其它银行不同的是，浦发信用卡在设计各项市场活动时借鉴了花旗丰富的经验及强大的数据分析系统(MIS)，根据客户不同的消费行为及喜好，来量身定做市场活动。实践证明，这些针对性的活动有效性强，客户的反馈率高，对信用卡业务的良性成长带来了积极的贡献。浦发信用卡也被《精品购物指南》评为“2007年度最时尚信用卡品牌”。
业内人士表示，随着2008奥运年的到来，银行信用卡竞争将从“跑马圈地”转向盈利能力的竞争。是规模领先，数量称雄，还是专注持卡人需求，以特色取胜？浦发银行信用卡中心负责人冯菁表示，从几年的实践及调查可清楚地看到，抢占市场固然重要，但挖掘持卡人需求、控制成本、提升服务水平、增加收入来源等中后台的建设比拼更是未来竞争的关键。 |
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