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在2003年达沃斯世界经济论坛上，有记者问美国前国务卿鲍威尔“美国凭什么在未来维持领导地位”，鲍威尔的回答是“靠软实力”。
英国前首相撒切尔夫人指出，中国未来的发展将面临巨大的挑战，深层次的因素是，“中国可用来推进自己的文化力量不强，中国出口的是电视机而不是文化”。这样的评论虽然逆耳，却一针见血。
二战后的众多日本企业在较短时间里迅速崛起，引起全球企业和学术界的关注。许多欧美学者在经过大量的实证对比研究后发现，日本企业在科学技术、管理制度方面与欧美企业相比没有什么独特的地方，关键在于日本企业大多都培育了适合本企业特点的企业文化。美国人的研究也证实：日本企业的成功而非技术、资源、设备等等这些因素，是一种无形的东西在起作用，他们最后将这种无形的东西归结为企业文化。正是这些“无形”的强有力的企业文化使日本企业的员工凝聚成团结奋战的集体，提高了日本企业在严峻竞争甚至恶劣的环境中的生存和发展能力，这个发现深刻揭示了企业文化对推动企业发展的重要意义。
实践证明，优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的保证。国内外的经验证明，企业文化正成为当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。一定意义上讲，21世纪企业之间的竞争，不是战略的竞争，不是品牌的竞争，也不是人才的竞争，最根本的是文化的竞争。文化是终极竞争力，在当今各种力量不断冲突和角力之中，兼容整合者是最终胜者。
有人把文化形象地比喻：人本是散落的珠子，随地乱滚，文化就是那根柔弱又强韧的“细丝”，将珠子串起来成为社会。用什么样的材质的“细丝”，又通过什么样的形式串起一颗颗散落的珠子，将最终决定着社会的发展。文化的“细丝”与军事、经济一样，也是一种力量。这种力量是成就自身从而影响他者的能量。因此，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传的东西，不是产品，而是它的文化。比尔·盖茨有句名言：每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。在他看来，一个成就事业的人，最重要的素质是对工作的激情，而不是能力、责任及其它。他的这种理念，成为微软文化的核心，吸引了众多国际尖端人才汇集于此，也吸引了全世界众多顾客的目光，像基石一样让微软王国在IT世界里傲视群雄。
企业文化虽然不能直接产生经济效益，但它是企业能否繁荣、昌盛并持续发展的一个关键因素。对于企业来说：营销竞争的成功只是一事一次短期的成功，战略竞争的成功属于阶段性的中长期成功，只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。因此，GE公司前CEO杰克·韦尔奇说过：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”；我国著名经济学家于光远说过：“关于发展，三流企业靠生产、二流企业靠营销、一流企业靠文化”。
企业各级领导要带头更新观念，将企业文化建设列入重要议事日程，向全体员工灌输符合世界经济潮流的全新价值观念、思维方式和伦理道德；同时，将企业文化融入企业内部管理之中，彻底摈弃“人治”的旧观念和旧做法，尊重员工，扩大沟通渠道，创立与实施新的“情感管理”、“自我管理”、“共同管理”，形成人人关心企业、积极参与管理的新风尚，从而建立起和谐的企业内部劳动关系，推动企业持续成长。
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