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正确的决策，能指导企业或个人沿着正确的方向、合理的路线前进并实现目标；错误的决策，就会使企业或个人走上错误的道路，可能导致挫折甚至失败、消亡。“决策的失误是企业最大的浪费和失误”，一“决”不慎，满盘皆输。
一般来讲，决策类别可细分为两类，第一类是问题发生前，选定经营方针之策略；第二类是问题发生后，选择解决问题的策略。
就程序上讲，决策绝不是一拍脑袋计上心来的事，而是建立在科学决策程序基础上，要按正确的程序做决策。决策的程序一般包括：确立目标，预知未来环境，核查企业本身的资源，拟定多种可行方案，评价优选方案，把最优方案具体化为数字化的计划，实施并反馈。在此基础上，在对内外部环境充分调查，掌握准确信息的基础上，再实施决策。准确的信息是正确决策的基础和保证。在实现预定目标的过程中，明确责任和分工，有总决策，又有分决策，在决策分解的过程中，下一级决策要对上一级决策的实现有贡献，各决策方案之间相互支持，构成一个实现同一目标的决策网。
就内容上讲，决策目标要明确、准确。这是决策第一重要的，目标一定明确且准确，不能模糊不清，更不能信马由缰，漫无边际。只有目标明确，决策时才能集中优势兵力，调动一切资源，不惜一切代价，实现决策之目标。回顾一些决策之所以失败，大都是决策者在决策时东张西望，瞻前顾后，即想达到此，又想照顾彼，结果，顾左顾不了右，贻误战机，使决策耽误在犹豫和多目标之中。同时，要努力符合企业发展战略，贯彻战略发展方针。企业发展战略是企业发展的根本“大法”，因此，任何一项大的决策都要努力甚至必须符合企业的发展战略，偏离企业战略的决策是无序的决策，甚至是会产生破坏作用的决策。
就时机上讲，要把握好决策的时机。市场经济中，要始终明白并坚持这样一个道理，时间和时机就是效益。经过认真和反复科学、民主论证，看准了目标决策方案，要当机立断，不能优柔寡断，议而不决，决而不行，坐失良机。
就思维方式上讲，首要是判断哪些是“正确”决策，而不是先考虑决策可否被接受。正确的做法是，先判断出正确的决策，然后再采取种种办法，让大家接受决策。在这一点上，美国科学家本杰明·富兰克林曾建议一个不错的方法，也就是成本效益分析法。把每项方案的优缺点列出来，优点的部分给予0到+10的评等，缺点的部分给予0到-10的评等，最后将所有优缺点的分数相加，这样就可以得出每个方案的总分，决定哪一个是最佳方案，这就是著名的“本杰明·富兰克林决策法”。管理大师杜拉克特别提到，应该选择“正确的”方案，而不是最能被大家接受的方案。在讨论的过程中必定会有某种程度的妥协，但是必须分清楚正确的与错误的妥协，决策者不应害怕遭到反弹或反对而选择一个大家都可接受但无效甚至是错误的方案。
就行为上讲，在决策同时就要考虑如何实施。不实施，再好的决策只不过是美好的愿望而已。在这个步骤中，管理者要确保任务和责任明确地落实到具体的人，同时，还要确保任务执行者能够胜任工作。对已经执行的决策，必须对其风险程度做出清醒的预测，做好各种应变的准备，临惊不乱，居安思危。
在战略家眼中，企业不是在产品销售出去之后才胜利，而应当是在生产决策一刻就注定了胜局。未战先胜，这不是时间、思维，产品等问题，而是决策能力问题，深思熟虑，运筹帷幄，把握时机，才可以决胜于千里。 |
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