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无论是企业，还是行政事业单位，甚至是国家、个人，其发展的快与慢，好与坏，曲折多与少，无不与决策有关，一定意义上讲，决策无时不在，无处不在，往往会出现一“决”不慎，满盘皆输，“决策失误是最大的浪费和失误”，“决策准确也是最大的受益和成功”。正是，成也决策，败也决策。
决策虽然是人类社会自古就有的活动，但真正提出决策科学化的是在20世纪初。二次世界大战以后，决策研究在吸引了行为科学、系统理论、运筹学、计算机科学等多门科学成果的基础上，结合决策实践，到了60年代形成了一门专门研究和探索人们作出正确决策规律的科学——决策学。随着决策理论与方法研究的深入与发展，决策渗透到社会经济、生活各个领域，尤其应用在企业经营活动中从而也就出现了经营管理决策。
现代企业经营管理活动的复杂性、多样性，决定了经营管理决策有多种不同的类型。按决策的影响范围和重要程度不同，分为战略决策和战术决策；按决策的主体不同，分为个人决策和集体决策；按决策总是是否重复，分为程序化决策和非程序化决策；按决策问题所处条件不同，分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。等等。
企业成败兴衰的实践告诉我们，企业的经营过程就是不断面临选择并做出选择的过程。企业每时每刻都处在众多的十字路口面前，每次抉择企业都可能面临着生死抉择。一般情况下，成功企业只不过是正确的决策多一些而已，失败的企业大多是在重大抉择面前选错了道路，而永远做不大的企业是不敢做出选择的结果。因为决策失误而导致企业失败的案例，古今中外无不胜举。据世界银行统计，“七五”到“九五”期间，仅投资决策失误率就达30%左右，资金浪费及经济损失大约在4000亿-5000亿美元。据美国兰德公司估计，世界上破产倒闭的大企业，85%是因企业家决策失误造成的。哈佛商学院认为，企业成败主要取决于决策和管理两大因素，其中决策因素占80%、管理因素占20%。在中国，决策失误导致企业失败被列为中国企业家的头号原因，2007年，审计署对三九企业集团等8家中央企业审计抽查338项决策事项发现，因违反决策程序、决策失误和管理不善等，造成损失或潜在损失54.87亿元、国有资产流失13.75亿元。飞龙总裁姜伟闭门思过，反省出的20大失误，头三条就是：“决策的浪漫化、决策的模糊性、决策的急躁化。”可见决策失误给姜伟带来的切肤之痛，而其他国内企业家在反思失败时，也无一例外地检讨自己的决策错误。因此，西方决策理论学派的代表人物赫伯特.西蒙认为：“管理就是决策，决策是管理的核心。”决策能力是管理者的一项基本能力，决策能力的高低是衡量管理者素质的一项重要指标。
决策并不是一件容易的事，更不是一蹴而就、一决就成的事。决策是一门综合和系统的科学，决策又是一门复杂的学科。经营决策作为企业发展过程中最为重要，最基本的职能，是管理方法中的计划、控制和决策三大内容中最重要的方面。一般情况下，计划可以滚动修改，控制是一个过程，只有决策在实施以后是难以更改的，因此，决策管理必须慎之又慎，如果企业遭受了损失，即使可以追究到责任，损失也已无法挽回。因此，美国管理大师德鲁克说：决策者要是一个战略家，“战略家要在索取信息的广度和深度之间做出某种权衡。就像一只在捉兔子的鹰，鹰必须飞得足够高，才能以广阔的视野发现猎物，同时它又必须飞得足够低，以便看清细节，瞄准目标进行攻击。不断地进行这种权衡正是战略家的任务，一种不可由他人代替的任务。” |
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