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无论是企业还是个人，无论是追求一生事业还是临时应对一项工作，几乎所有人首先想到的都是如何“赢”，如何成功，很少去想“输”。
商场沉浮，人生难测，应该说，输与赢，成功与失败，都是情理之中的事。但生活中，对于成功人们会总结出很多很多的经验，唯独对待失败，往往是避而远之。
一个追逐成功，想做大做强、做成百年老店的企业，不仅要在经验的基础上有所进步，更要在失败的纪录中清醒前进。
失败的企业，失败的因素虽然多种多样，但大多还是带有一定的规律性或周期性，只要企业在思想上重视、制度上完善，这些失败还是可以防患于未然的。俗语说：“差之毫厘，谬之千里”，企业经营中的错误是可怕的，不善于总结经验教训，纠正所犯的错误，重复过去的错误将更可怕。由此，当企业在经营中出现错误时，作为企业经营者，绝不能等闲视之，必须及时纠正。聪明的企业家善于认输，他们不仅会总结自己的教训，还会总结别人的“前车之鉴”，用别人的错误来对照自己，找到自己的短处。
有些媒体说宏碁的总裁施振荣是“最懂得认输的赢家”。的确，宏碁在过去20年里，都在全球十大品牌之列。施振荣回顾宏碁的创业和发展历程时说：“失误当然会有，但是勇于承认失败，才会吸取教训，以后不再犯错。宏碁有一个特点，就是允许犯错，就是要在输的时候撑得住，不打输不起的仗。输了肯定有理由，能够改正，接下来再找新机会才会赢。因为我们认为，认输才会赢。”
有这样的案例：宏碁在早期推出“天龙中文电脑”时，业务拓展不顺，恰好有业务员卖出一套，却发现客户原来是空壳公司。公司虽然损失了十几万元，但主管并没有责怪他，反而帮他分析情况，逐一检视客户信用管理的步骤，直到找到漏洞。这件事取得明显效果：首先是企业的信用管理制度更加完备，其次是领导的宽容让那位员工更加努力，后来他还夺得年度业绩的第一名，这也使“认输才会赢”的企业文化更具说服力。这些收获，不是十几万元所能买得到的。
现在被称为“鞋都”的温州，在上个世纪80年代假冒伪劣盛行，当时的温州产品几乎成了坑蒙拐骗、假冒伪劣的代名词，尤其是在1987年8月8日，在杭州“武林门事件”中，堆积如山的五千多双劣质温州皮鞋被一把大火烧成了灰烬。随后，武汉市工商局也在全市范围内没收了二十多万双温州皮鞋。“温州制造”的皮鞋骤然间成了人人喊打的过街老鼠，几乎全国各大商场都开始抵制温州鞋，这些都直接导致了温州鞋业的“信誉崩盘”。
温州商人痛定思痛，从失败中找到原因，意识到维护好温州品牌的形象就是维护好温州制鞋行业的利益，而行业的利益就是个人的利益，大家一荣俱荣，一损俱损。他们展开了一场自我打假的“战斗”，建立了自律性的行业协会，一旦发现害群之马，就清理门户，毫不手软。从2000年开始，温州市政府和总商会还发起了建设“信用温州”的倡议。温州的产品终于从阴霾中走了出来，“温州制造”成为了一个响当当的区域品牌。
“认输才会赢”的经营理念值得借鉴并学习，每一个企业，在为成功而奋斗的路上，不怕失败，但绝不能在失败以后糊里糊涂，要“输”得清醒，“输”得明白，这样，企业才能得到健康长足的发展。 |
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