“特别的爱给特别的你”是一首流行歌曲里面的一句歌词。有一次，和商业界的几位朋友交谈的时候，突然想到了这句歌词，并把它改为“特别的价值给特别的你”。笔者觉得，这句话很形象地说明了一种竞争策略：专注于特定的细分市场。
挑起话题的因由是一位朋友最近要在北京的天安门附近做一个项目，而且是一个叫作天安国汇的房地产项目。因为地产现在属于被国家宏观调控的对象，所以有人认为现在似乎时机不适宜。但这位朋友却不以为然，因为这个项目是属于私属会馆性质，定位于高层人士，主要为满足这些人士的商务社交需要。
中国现在已经进入市场经济，绝大部分产业已经对各种资本开放，各种资本的进入和退出完全是自由的，这种自由的进入和退出必然带来每个产业内部的激烈竞争。作为产业内部竞争主体的企业就必须确立足以能够抵御竞争、并在竞争中脱颖而出的竞争方式，确定自己的企业边界，使市场能够认识、认同自己。在各种各样的竞争战略中，细分市场并专注于细分市场，持久地在细分市场中培育、塑造提供的独特价值是一种被广泛使用的方式。
国际上不乏这样的例子。
1994年不是在东京开办豪华酒店的时机，因为从1991年日本经济衰退以来，东京大多数酒店的开房率下降，亏损增加。再加上日元升值，投资人士将投资纷纷转向廉价的酒店，进一步地冲击了豪华酒店的市场。可是，在这个时候东京凯悦酒店却开张了，而且是拥有178间客房的豪华酒店，地理位置也不在繁华区域。酒店开张不久，东京凯悦酒店就跻身于东京五大酒店之一，利润率不断提升，远远超过同业内的竞争对手。
后来，其总经理介绍其经营理念时，说了这样一句话：市场领先者要将特定的价值推销给精选的客户。他们不是瞄准深受市场压力的普通顾客市场，而是盯着最高层次的终端用户。围绕这些用户提供超过预期的服务，持久地培育忠实的顾客，最终赢得了他们的认同。而这个群体并不将暂时的困难当作不可克服的，具有长久的生存和发展能力。
细分市场的核心就是在产业链条中寻找出一个独特的市场空间，在这个独特的市场空间中充分认识和熟悉自己的客户。在这个基础上，进一步地了解这个顾客群体的消费偏好、个别化的需要、群体最大共性的价值观、情感特征，在了解的基础上充分满足这种充分独特的、个性化的、情感化的需求，最终实现不可替代性。这种不可替代性是在持续的服务过程中、产品创新中、网络延伸中形成的，所以，独特的群体反过来又形成了消费依赖、心理依赖、情感依赖，强化了企业的竞争力。
在中国，随着产业内部竞争的不断加剧，很多企业开始寻找自己的持久发展之路。但是，在这种寻找之中，很多企业只是将某种竞争方式当作是一种竞争的战术，而不是当作一种持久的战略，在这种持久的战略框架下的系统的行动，并以这种行动来培育自己的持续竞争优势，形成竞争的壁垒。这种战术性的思维导致的是很多企业热衷于短期行为。一旦某种战术在短期内获得了成功，就容易忘记或者忽略自己的立身根本，跑到另外一个热门的领域或者产业，使自己无法形成强大的竞争边界。
不过，随着中国市场经济的不断成熟，随着中国企业家在竞争中的不断成长，中国企业已经开始意识到持续竞争力的重要作用，并且开始探索中国特色的竞争优势的形成之路。这种探索必将大力推进中国企业的发展和壮大，尽管这种探索必定充满了曲折和艰难。
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