日前，以“融智·融绿·融新—金融创新构建未来可持续投资新生态”为主题的2026金融科技大会主论坛，在位于北京市西城区的国家级金融科技示范区举办。来自金融监管部门、金融机构、科创企业、高校智库的数十位嘉宾齐聚一堂，共商AI技术创新、算力基础设施建设、金融科技数智化升级等核心议题。

　　券商作为AI金融场景的前沿探索者，其对AI使用的感受和创新也备受关注。中证协近日面向券商下发的《2025年证券公司发布证券研究报告业务经营情况统计报告》显示，2025年，超七成券商研究部门已运用AI赋能业务。

　　在中国银河证券党委委员、副总裁罗黎明看来，AI正在重塑券商IT与业务流程，效率大幅提升。以衍生品业务为例，其团队依托AI搭建询报价、合约生成、簿记、开仓、估值全流程AI驱动的生产线，询报价响应时间从15分钟压缩至1秒，签约办理时间从两周缩短至2分钟，业务规模实现3倍增长，小单率提升至76%。

　　随着大模型技术的持续迭代，券商如何用好AI也成为行业的新课题。罗黎明认为，对AI建设不该全面肯定或全盘排斥，应视为一种企业文化的建设，同时须严守安全边界。

　　“AI正从‘可信工具’走向业务全流程。在客户服务领域，大模型问答准确率达到95%，转人工率从40%降至9%。”罗黎明进一步表示，“需要明确‘什么地方要用AI、什么地方要管好AI’，让AI人格化、有岗位职责并被检查，才能可持续地发挥功能作用。”

　　平安科技总经理助理曹峰则从AI提升用户体验的角度出发，分享了集团在综合金融一站式服务领域方面的实践。他介绍，平安在今年4月推出全新AI快捷服务。该服务在九大平安App设置统一入口，实现“一句话搞定”，打通客户名下保险、理财、银行、证券等多账户，提供一站式服务，还可结合客户资产情况提供差异化资产配置与服务推荐。

　　曹峰表示，在金融产品同质化竞争的背景下，服务差异化是核心竞争力，平安以“综合金融+医疗养老”战略为依托，发挥数据、算力、算法、场景四大优势，将AI赋能聚焦于优体验、促销售、降成本、控风险四大方向。