家电行业的AI竞赛已跨越概念宣讲期，进入真刀真枪的场景落地阶段。但与此同时，行业深陷价格竞争，新品迭代放缓的隐忧同样摆在台前——技术热浪与经营现实之间的温差，正在倒逼企业重新思考AI的真实价值。

近日，在奥维云网2026数字AI生态大会上，奥维云网总裁郭梅德给出了判断：未来五年，大家电市场仍将处于低位运行，存量换新与个人智能硬件消费是仅有的两个确定性增量。他直言，当前行业的根本问题不是需求消失，而是供需错配——大量产品停留在功能堆砌，未能触达用户尚未自觉的生活痛点。“AI时代，很多传统家电企业还没意识到，必须主动为用户创造全新的需求。”

这一观点得到了资本端的呼应。兴富资本董事长王廷富从产业投资视角指出，AI正在驱动社会经济的“K型分化”，能够将AI深度植入业务流程、产品逻辑和组织模式的企业，将获得溢价能力；反之，仅做“+AI”工具外挂的玩家，则会在新一轮周期中丧失竞争主动权。他特别强调，家电企业必须完成从“+AI”到“×AI”的跃迁，即让AI成为重塑价值链的乘数变量，而非效率的边际修补。

在实践层面，华为与海尔是两个路径迥异但同样强调“用户可感知”的头部企业。华为终端BG IoT产品线总裁余隽透露，华为并没有追求概念上的酷炫，而是依托“1+3+N”架构，接入3200余款产品，并在全国布局了超340家建材市场体验门店。他在现场列举了“一步亮”照明验收标准、自然语言交互、睡眠环境自动调节、灶台离家提醒等功能的落地，强调智能家居的真正壁垒，不是实验室参数，而是全国范围内稳定、一致的用户体验。

海尔智家则提出了更具想象力的“家庭具身智能”概念——将家庭视为一个拥有感知、记忆、主动服务能力的智能生命体。海尔智家中国区KA渠道总经理王兵援引数据称，国内已有1.4亿家庭使用AI家电产品，59%的用户愿意为优质的AI服务持续付费。海尔围绕11大生活空间打造了74套完整智慧方案，并升级了3D家庭数字孪生地图，依托“小优”智能体衍生出洗护、烹饪、空气等垂直智能体。王兵认为，“产品一定会被场景替代，企业一定会被生态覆盖”，这一判断正倒逼海尔从硬件制造商向场景生态运营商转型。

当供给侧仍在争论技术参数时，需求侧已发生结构性位移。哔哩哔哩营销中心总经理肯特分享了一组调研数据：68%的年轻受访用户已购入居家AI硬件，但他们不再轻信概念包装，而是将目光投向真实体验和社群口碑。年轻人希望家电成为“懂自己的默契搭子”，既需要硬核性能，也渴望情绪价值。面对华而不实的产品，他们会主动翻阅深度测评，成为“等等党”。肯特提醒品牌，必须兼顾专业科普与生活场景共情，单靠概念营销将很快被年轻群体抛弃。

知乎营销研究院负责人桑田也从认知层面给出警示：自动化不等于智能，智能不等于AI。当前市场上大量所谓AI家电，仍停留在语音指令执行层面，缺乏完整的感知－决策－执行闭环。真正的智能应以“减少用户操作”为衡量标尺，而非比拼参数数量。

据悉，本次大会由奥维云网与江苏省南京市溧水经济开发区联合主办。奥维云网董事长杨东文表示，数字AI生态大会已从行业思想交流平台，升级为“AI数字化赋能工具平台+全产业链供需对接载体”。与此对应，奥维云网发布了四款数字化工具——GEO雷达、AI用户宝、AI投手、爆品侦察兵，覆盖流量诊断、精准获客、智能投放和爆品打造，试图将数据能力前置到企业经营环节，从行业观察者转变为增长协作者。

大会同期发布的《2026家庭全场景AI落地白皮书》系统梳理了九大生活场景，并预测2029年至2030年将迎来家电换新周期。