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“8·8服务消费节”助燃暑期市场 多平台推出惠民活动
2026-07-20 记者 王文博 来源:经济参考网

暑期消费正酣,日前,中国国际电子商务中心引导有关生活服务平台启动“8·8服务消费节”活动。记者在启动仪式上获悉,活动以“品质服务链接美好生活”为主题,重点覆盖暑期(7—8月),衔接“金九银十”(9—10月)。

“8·8服务消费节”是以生活服务平台为主体,聚焦服务消费领域开展的市场化、综合性消费惠民活动。京东、美团、携程、大麦、58到家、天鹅到家、阿姨来了、微信、支付宝、抖音、云闪付等有关生活服务平台将发挥数智化优势,统筹各类资源,聚焦餐饮住宿、家政保洁、交通出行、汽车养护、文化演出、旅游休闲、健康医疗、入境消费等领域,从多个维度开展惠民促消费活动。

具体来看,包括优化资源配置,强调精准匹配供需。聚焦亲子家庭、“一老一小”、入境游客等暑期服务消费重点客群,以及亲子研学、家庭清洁、生活照护等暑期高频服务需求,拓展相应领域细分赛道。通过主题推广、流量扶持、费用减免等方式,调动中小微商户参与积极性。

培育新增长点,激发消费活力。创新家政服务模式,探索智慧化场景。推出汽车养护、维修检测等汽车后市场领域标准化服务。加强文旅等优质消费资源海外推介,完善入境消费服务指引,提升入境消费支付便利度。

加强业态融合,拓展消费场景。联动全业务条线,积极推动餐饮住宿、家政保洁、交通出行、文化演出、旅游休闲、健康医疗等服务业态相互赋能、融合发展,构建商旅文体健融合的服务消费矩阵,打造服务消费新场景。

联动线上线下,激发链式消费。以渠道融合延伸消费链条,带动街区、景区、商圈等线下消费场景,全方位释放消费潜力。基于用户真实评价和大数据模型等渠道信息,发布一批优质线路和主题榜单,引领消费新趋势。

加快数智赋能,稳定供给质量。发挥技术优势,以数智化、标准化赋能线下经营主体。提升平台数字化运营能力,完善会员服务体系,依托自身信息化系统,强化智能派单、履约跟踪、实时监测等功能,保障服务质量稳定可控。

强化标准规范,提升消费体验。优化服务标准和操作规范,探索形成有关生活服务领域标准体系,加强标准宣传贯彻,以标准化推动服务质量提升,为行业标准制修订、推动行业规范化发展奠定基础。

活动期间,各生活服务平台将按照“数智赋能、多元融合、场景创新、提质惠民”原则,发挥平台优势,以线上流量带动线下消费,实现线上线下联动发展,进一步创新消费场景、优化服务供给、提升消费体验,推动服务消费提质惠民。

具体实践中,平台已形成各具特色的落地举措。比如,微信支付表示,将持续打通线上线下渠道、商品和服务,配合“服务消费节”升级支付后商家营销能力,智能连接商圈商户会员与积分服务,精准助力商家营销获客、经营提效,推动形成支付—沉淀会员—复购消费的持续良性循环。

同时,微信支付“‘摇一摇’有优惠活动”将持续为用户发放身边餐饮、出行、文旅等商家优惠,以支付科技打通线上线下消费链路、推动服务经营主体全链条数字化转型,让实惠触手可及。

携程表示,将依托平台真实数据,上线暑期系列口碑榜单,为游客出行精准指路。携程集团高级副总裁‌王韦表示,调研显示,超七成用户会借助旅行榜单规划出行、寻找灵感。“依托携程亿级浏览、预订、真实评价沉淀的数据优势,我们将在消费节期间上线暑期系列口碑榜单,系统梳理、集中展示全国优质文旅资源,清晰呈现各地特色文旅资源,帮助游客高效完成出行决策,省去筛选对比的繁琐,让大众出游更省心。这一榜单覆盖非遗国潮、亲子研学、海岛海滨、山水风光等9大暑期热门出行主题。”

针对暑期需求,携程还同步上线了多孩礼遇的公益项目,联合酒店、景区为全国约1500万户多孩家庭提供第三孩免早餐、免加床费、免门票等福利活动,同时也通过激发场景需求,为行业创造更多增量。

另外,美团聚焦本地生活服务,推出暑期餐饮专属优惠套餐,并在热门商业区为消费者提供一站式城市吃喝玩乐生活体验;58到家、天鹅到家、阿姨来了等则围绕"一老一小"等家庭照护需求,推出暑期清洁、保姆、护工等服务优惠套餐。各平台立足自身优势,以实实在在的优惠和服务,共同点燃暑期消费热情,为广大消费者呈上一场品质与实惠兼备的服务消费盛宴。

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