在内容供给持续增加、用户注意力日益分散的当下,文化产业正从流量竞争走向体验竞争。日前,长江大文创20周年「激荡·回响」论坛在北京举行,来自文旅体验、消费品牌、人工智能等领域的专家、企业家等,围绕“热潮背后的价值重估”展开讨论。
与会嘉宾普遍认为,单纯依靠平台分发、短期曝光和规模扩张的增长路径已面临更大压力。企业不仅需要回答如何生产内容、获得流量,更需要回答内容为何被用户选择、如何形成长期记忆,以及注意力能否转化为持续的用户关系和商业价值等问题。
从国际IP实景娱乐的发展历程出发,上海脉驰文化发展有限公司总裁赵阳认为,真正能够支撑线下娱乐的IP,必须同时具备“时间”和“空间”两个维度。前者意味着长期积累的内容资产和多代用户的认知积累;后者意味着用户能够在电影、电视、网络、消费品和线下场景中持续接触和感知这个IP,从而产生强烈的情绪共鸣。
赵阳观察到,国际主题乐园的发展逻辑正发生三个方向的变化——从超大规模项目向中小型项目发展,从刺激类体验向亲子项目体验发展,户外项目大量向室内项目发展。“但无论方向如何变化,核心都是将优质IP内容通过线下还原故事场景、创造互动体验、提升沉浸式参与感。”赵阳说,无论科技如何提升,讲好故事、理解用户,并持续创造复购的理由,始终是实景娱乐行业最核心的竞争力。
维迈股份董事长王冠以博物馆行业为样本复盘了文化消费场景的演进,认为博物馆正在经历从小众文化场所向城市流量入口的转变。国博物馆年接待量已达15.6亿人次,曾经相对小众的文化空间,正成为连接公众、文化与消费的重要节点。
王冠同时提出,博物馆的角色也在演变:过去属于“阅读者时代”,以单向叙事和内容输出为主;如今逐渐进入“书写者时代”,从内容输出者演变为内容平台和共创平台。故宫文创、跨界联名、沉浸式展览、数字化互动等创新实践不断涌现,夜游项目、剧本杀、数字体验等新模式持续拓展消费场景,让博物馆从单一展览空间逐步演变为集文化、消费、教育与社交于一体的复合生态。王冠认为,AI、数字技术与商文旅融合将进一步重塑博物馆的边界。
将视线转向更广阔的文旅消费前沿,同样能感受到这种从“观看”到“体验”的深层转向。携程集团副总裁孙天旭表示,体验经济已成为全球趋势,创新的核心不在于资金规模,而在于能否在用户体验的关键触点上创造新的感受和认知。她表示,光影、投影和AI技术能够拓展体验边界,但决定体验深度的,依然是对人的理解。
与会嘉宾认为,当情绪价值成为新的竞争维度,如何让用户从“看见”走向“参与”,从一次点击转化为真实体验,再从短暂停留变成长期连接,正在成为文旅、展览与线下娱乐行业共同面对的新课题。

