近日，IDC发布《中国IT服务市场（2025H1）跟踪报告》。联想方案服务以5.72%市场份额继续位居中国IT服务市场首位，并以22%的同比增长率展现出强劲的发展势头。

今年以来，联想中国方案服务业务群积极响应国家“人工智能+”战略，并于近期将AI解决方案及服务战略全新升级为“一擎四舰”，以联想混合式AI优势集引领行业智能化升级，加速实现AI普惠。

根据IDC最新数据，2025年上半年中国IT服务市场规模达169.09亿美元，同比增长6.2%。在这一快速增长的市场中，联想方案服务业务以5.72%的市场份额占据首位。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军分享联想方案服务历程

联想方案服务业务实现22%的同比增长，是行业平均增速的3.5倍，并八年内保持行业复合增速最快（20.1%）。

如今，联想方案服务已成为联想长期利润与增长的 “压舱石”。这印证了联想IT服务向AI服务转型成效显著。基于联想混合式AI优势集，联想首创的智能体即服务（AaaS）交付模式正在成为行业新的主流模式，推动传统IT服务向AI Agent技术商业化转型加速。联想已实现从一家设备厂商转型成为服务与解决方案提供商，主动拥抱AI普惠新时代。

面对国家政策驱动、市场高速增长和行业转型加速的三重机遇，联想方案服务业务主动求变，将AI解决方案及服务战略全面升级为“一擎四舰”，依托擎天4.0，联想打造了由xCloud智能云、联想百应、联想擎天和联想AI全周期服务组成的服务业务群。

在实践中，联想方案服务以擎天AI作为核心中枢，通过企业超级智能体、城市超级智能体以及面向千行万业的智能体落地应用，广泛赋能中国式智能化创新改革，并打造面向企业客户的擎天AI生态。目前，已拥有包括AI技术伙伴、AI全周期服务伙伴、智能体及ISV伙伴等超过400家生态伙伴。

城市超级智能体是联想“一擎四舰”战略落地的重要载体。今年以来，依托“1+N智能体”技术架构，结合城市智能化发展的具体场景，联想城市超级智能体在全国多个城市加速落地。联想先后与武夷山、宜昌、上海虹口、呼和浩特、陕西西咸新区、深圳光明区、甘肃敦煌、郑州航空港区等地签署战略合作协议，推动城市超级智能体在不同区域、不同场景下进行深度应用，积累了丰富的城市智能化建设经验，形成了可复制、可推广的智慧城市建设模式。

在垂直行业应用方面，联想方案服务正在赋能千行万业，通过擎天智能体方案助力包括中石油、徐工集团、伊利、中创智领等上百万家中国客户的智能化转型；并在中小企业领域，通过联想百应为数百万家中小企业提供订阅式智能化服务；还通过“想帮帮”智能体为消费用户提供主动式AI服务。此外，联想凭借联想智能云-混合云平台和“一切皆订阅”的TruScale算力服务，跻身全球IT权威机构Gartner发布的首份《基础设施平台消费服务魔力象限报告》“挑战者”象限，作为唯一入选的中国厂商，持续满足全球性企业和注重数据安全的大型企业在不同地区的复杂合规需求。

凭借业界领先的服务网络和生态体系。联想在中国的服务渠道实现了1-6线城市全覆盖，拥有4400+服务站点，24000+工程师，7×24小时响应。服务规模AI初次解决率达3000万+/年。同时，联想与高德地图等战略合作伙伴共创AI服务生态，构建开放共赢的产业生态体系。在全球企业加速迈向云原生和AI驱动的未来时，联想方案服务正以其独特的联想混合式人工智能解决方案敏捷的响应能力、卓越的全栈支撑能力、高度的可靠性与成熟的交付体系优势，为千行万业客户提供更灵活、更高效、更可控的强大AI驱动力和坚实的保障。

联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜表示：“联想方案服务的领先，源于我们在最难的地方打赢了最硬的仗，我们必将以新质战力开辟中国AI服务的新时代。”

联想中国方案服务业务群将深化“一擎四舰”战略，通过技术创新、生态建设和模式创新，推动AI技术在更多行业、更多场景的深度应用，助力更多中国企业实现智能化转型升级，为建设数字中国贡献联想力量。（邹易）