7月15日,山航集团团委启动“青春绽暑运·志愿践初心”2025年暑运志愿服务活动。来自公司各级团组织的54名团员青年积极响应号召,投身暑运保障一线,在济南遥墙机场候机楼内开展志愿服务工作,为旅客提供温馨便捷的出行体验。
经过培训的志愿者们在值机区域为旅客提供精准引导,协助快速办理乘机手续;重点关注老年旅客、残障人士等特殊群体需求,提供“一对一”贴心帮扶;同时严格把控“三超”行李标准,耐心解释航空安全规定,在确保安全的前提下为旅客提供合理解决方案。
山航青年志愿者服务旺季生产活动始于2015年春运,10年来已逐步形成特色服务品牌。每逢春运、暑运等客流高峰时期,身着红色马甲的志愿者会准时出现在候机楼,为“厚道山航”品牌建设注入青春活力。(杨万卿)

