3月12日，民生智库联合半月谈杂志社发布2025年城乡居民消费调研报告。从城乡居民家庭收支与消费信心、消费行为与场景、以旧换新政策拉动效果等方面进行深入调研，并针对调研结果，对提振群众消费、共筑满意安全消费环境提出四方面工作建议。

　　2025年2月，民生智库联合半月谈杂志社连续第四年开展城乡居民消费调研，全面调研城乡居民家庭收支与消费信心、深入分析消费行为与场景，聚焦以旧换新政策的拉动效果，同时关注群众消费新需求与消费环境改善提升要求。

　　调研结果显示，在家庭收支与消费信心方面，部分家庭收入减大于增，消费动能提升有挑战。近五成家庭收入持平，两成增加，三成减少。其中农村居民家庭收入明显减少比例较城镇相对更高。

　　报告指出，居民消费支出稳步增加，即时消费更受欢迎。三成居民消费同比持平，四成增加，三成减少。支出增加较多的方面是衣着服饰、日用及化妆品、文化娱乐旅游支出、日常生活用品及化妆品。花更少的钱获得及时充分的满足感在逆经济周期下更受欢迎。本次消费信心评分在中等偏上水平，67.15%的居民给出了6分及以上的评分。

　　调研显示，在消费行为与场景方面，线上线下互为补充，传统消费场景衍生新商机。被访者线上购物占比主导地位，线下购物仍有其不可替代的作用。通过消费场景创新、体验式服务理念迭代、服务业态丰富、商业模式优化等手段重塑的传统线下消费场所仍对消费者有着不可或缺的满足感。

　　生活品质提升是热点刚需。当被问及2024年增加的消费支出时，衣着服饰、食品烟酒、家电产品、交通工具、保健食品、家装消费品位列前六。当被问及2024年增加的服务类消费支出时，餐饮服务、教育培训、文化娱乐、交通出行、医疗保健、旅游度假位列前六。

　　报告中对消费政策进行了专项分析。七成被访者享受过以旧换新补贴，政策拉动效果明显。手机、新能源汽车、电脑、电动摩托车或自行车、电视与空调是最受期待的五个商品品类。此外净水器、电饭煲、洗碗机、VR设备也具有一定的换新需求。

　　调研发现，加大优惠力度和品类覆盖度是对以旧换新的最深期待。被访者希望提高消费补贴力度，希望以旧换新政策能够涵盖更多种类的商品和服务，期望加强对商品质量和服务质量的监督力度。

　　报告中还对居民消费需求进行了展望。指出居民爱美爱玩消费意愿提升强劲，教育培训仍是心中之重。被访者拟增加的消费排名前十分别为衣着服饰、日常生活用品、化妆品、教育培训学习、餐饮服务、文化旅游、居住维修、医疗保健、体育健身、社交服务。被访者认为最需提升质量的商品为家用电器、生活日用品、食品饮料。

　　调研显示，加大互联网整治力度与加强虚假广告整治是群众最深期盼，应进一步完善反诈骗机制。

　　针对此次调研结果，民生智库对提振群众消费，共筑满意安全消费环境提出几点建议：

　　一是提升商品和服务质量，建立全流程质量监管体系；加强对对食品饮料、家用电器、生活日用品等重点品类的监管执法；强化企业主体责任；推动企业积极提升生产和售后服务质量；深化行业自律，推动行业整体服务质量提升。

　　二是净化互联网消费环境，加强网络监管执法。规范网络广告发布，保护消费者个人信息安全。

　　三是优化农村线下消费场景，加强农村商业基础设施建设。提升农村消费服务水平，促进农村消费市场规范发展。

　　四是完善国家和地方消费鼓励机制，加大消费补贴力度和范围。简化补贴申请流程，优化以旧换新政策。

　　本次调研由民生智库与半月谈杂志社联合开展，民生智库市场监管研究中心陈颖、白敬良、关凯承、张明瑞，以及半月谈记者许小丹、徐希才参与报告撰写。（邹易）