依托大数据、云计算、人工智能等先进技术，当前众多金融机构积全方位提升金融服务效率与普惠性——通过大数据赋能，金融机构全面扩大普惠金融服务边界，解决中小企业融资难融资贵、普通民众缺乏金融服务等问题；通过AI等前沿科技赋能，金融机构实现千人千面式金融服务，服务越来越多新市民与三农人群，助力新市民提升生活品质，让乡村更加繁荣，为实体经济持续稳健发展注入更多的“金融活水”。

　　依托平安集团的众多金融科技研发成果与丰富运营经验，金融壹账通在数字化银行、数字化保险等领域“多点开花”，向众多境内外金融机构提供涵盖产品营销、客户运营、信贷风控、财富管理、远程银行、业务系统迭代等方面的AI应用解决方案与金融科技产品服务，助力金融行业实现“提高效率与服务、降低成本与风险”的高质量发展目标。

　　目前，使用金融壹账通产品的金融机构，不但涵盖国内所有国有大型银行和股份行、99%城商行、65%财产险公司、48%人身险公司，还有境外20个国家和地区的192家境外金融机构，包括东南亚前三大区域性银行与两家位列全球前十的保险公司。

　　此外，金融壹账通聚焦金融机构在客户服务、营销等领域的提质降本痛点，创新性地结合“站岗式文本服销机器人”和“陪伴式断点服销机器人”两种服务模式，推出服销机器人解决方案——通过AI技术精准捕捉用户行为轨迹并分析其意图，助力银行从“被动服务”向“主动经营”转型同时，实现更好的提质降本效应。

　　针对银行的智能化运营需求，金融壹账通推出数智银行一站式AI平台，基于先进的云原生分布式架构与众多AI前沿技术应用，为银行提供高效、灵活且低成本的金融服务与业务风控平台，助力银行机构在高并发场景下持续提升运营效益。

　　面对金融机构的反欺诈风控挑战，金融壹账通推出“智能面审产品解决方案”，通过整合视觉、ASR、TTS、图计算等AI技术，助力金融机构在远程面签、保险双录及贷款审核等场景不断提升反欺诈风控能力，有效抵御各类新型欺诈行为的冲击。

　　金融壹账通相关负责人表示，金融壹账通输出的一系列金融科技产品服务，不但凝聚平安集团的金融科技研发成果与运营经验，还融入平安集团逾30年金融服务所积累的“知识沉淀”，给金融机构带来全面的“业务价值”。

　　为了让金融机构更好地应用AI大模型等前沿技术，塑造更具竞争力的“AI+金融”服务生态。近日，金融壹账通推出自主研发的智能体平台，接入DeepSeek、通义千问等开源大模型，一方面结合银行业务特点进行优化训练，令这些AI大模型在银行业务场景下的语义理解、逻辑推理、多轮交互等方面具备更强的适应性；另一方面输出平安集团逾30年金融服务所沉淀的“业务价值”，助力金融机构在“AI+金融”时代持续提升金融服务品质与用户满意度。

　　目前，金融壹账通“智能体平台”涵盖Agent智能体、Workflow工作流、Plug-in插件库、RAG知识检索四大核心模块，令企业报告自动生成的撰写效率提升2.5倍、智能审单的审核时长缩短2/3、BI分析环节的数据查询速度提升5倍、客服辅助环节的人工查询时间缩短3秒/通，全面提升金融机构在“AI+金融”时代的智能化运营能力。