党的二十大报告中指出,“培养造就大批德才兼备的高素质人才,是国家和民族长远发展大计。”首创证券作为首都金融国企,始终坚持党管干部、党管人才原则,以满足公司快速发展对应的人才需求为基本出发点,将人才培养与文化建设相融合,依托公司人才管理体系,逐年加大人才培养投入力度,一手抓政治理论及专业知识学习,一手抓企业文化建设,积极将企业文化价值理念导向贯穿于人员管理的全过程,逐步锻造出一支政治过硬、敢于担当、勇于行动、能打胜仗的人才队伍,为公司各个关键发展时期提供了有力支撑。
一、紧抓课程体系建设,系统引导员工能力提升
近年来,首创证券持续健全培训课程体系,着力提升培训质量,运用多种方式促进培训效果达成,针对公司阶段性重点人才,包括中高层管理人员、投研人员、分支机构负责人、营销人员、新入职员工等,分别建立培训课程体系,全面、系统引导相关人员能力提升,完成能力转型和提升。
为提升中高层管理人员全面管理能力,首创证券搭建了中高层管理者管理能力提升培训课程体系并组织实施培训。该培训主要围绕战略解码与内部协同、绩效管理效能提升等,以理论知识与案例解析相结合的方式开展授课研讨,课程结束后,沉淀了近百份管理能力提升报告,相关课程通过理论与实践相结合的方式,有效助力管理者熟练运用战略管理思维和组织绩效管理手段,推动解决了公司实际经营问题。
为全面加强投研人才队伍建设,满足业务发展需要,首创证券结合实际业务需求及行业最佳实践,每年针对初级投研人员组织开展投研人才系列培训项目,持续打磨投研人才培训课程体系,采取“集中授课”“大咖交流”和“行动作业”相结合的培养方式实施培养举措,促进相关人员快速掌握岗位专业知识,满足岗位需要。此外,公司还通过外部引入和内部培养相结合的方式构建投研人才池,在进一步明确其后续发展路径的基础上,依托专业的测评和绩效考核实现投研人才的动态管理,促进人才合理配置,多措并举发现并储备优质投研人才,有效满足了公司快速发展对投研人才的需求。
为助力推动公司大经纪业务转型,首创证券搭建了营业部负责人能力提升培训体系,主要围绕业务转型、团队管理、产品与营销、合规风控主题,以业务理论宣导与实践案例分享相结合的方式,为营业部负责人提升全面运营管理能力提供了具体思路。此外,公司近期组织开展了人才培养“雏鹰计划”,即针对分支机构基层管理岗位实施人才挖掘与储备,择优构建后备人才池,并采取相应配套措施促进后备人才能力的快速提升,从而为进一步发挥分支机构战斗堡垒作用打下了良好的人才基础。
为牢固树立员工合规风控意识,严守风险底线,首创证券持续开展“三零”“三严”“员工素养提升”专项行动,坚持加大合规风控、职业道德类培训占比,督促员工恪守行为准则和从业规范;同时加强日常合规管理监督,落实各主体责任,在各部门设置专兼职合规员,定期开展部门内合规培训,配套测试检验,不断加强合规文化、法治文化建设,员工“规矩”意识得到了加强,为全面提升从业人员道德水平、营造规矩稳健的从业环境打下良好基础。
为深挖一线业务人员潜能,推动大经纪业务转型,首创证券面向经纪业务条线搭建了营销人员培训体系。围绕存量客户营销、高净值客户服务、产品甄选与鉴别及合规展业等内容搭建培训体系并开展多期培训,通过不断完善营销人员培训课程体系,公司将逐步为一线业务人员赋能,助力大经纪业务的业绩稳步增长。
同时,首创证券高度重视新入职员工培养工作,为促进新员工快速了解行业及公司发展情况,助力其快速满足岗位所需基本胜任力要求和通用知识技能,公司多措并举开展新员工入职培养工作。每年统一组织新员工入职培训,邀请公司高管作为讲师,围绕思想课、专业课、法制课“三堂课”开展授课,为帮助新员工培养良好职业习惯、树立职业理想、增加职业敬畏、认同企业文化奠定良好基础;同时开展应届生导师制“传帮带”,帮助应届生快速适应岗位需求,为公司更高质量发展持续注入蓬勃力量。
通过持续构建培训课程体系,打造精品培训项目,公司不断夯实中坚人员力量,提高核心骨干人员占比,持续巩固“两高一足”(党员比例高、文化程度高、中坚力量足)的结构优势,进一步稳定纺锤型人才结构,为促进公司健康发展提供有力的人才支持和保障。
二、紧跟碎片化学习需求,积极营造内部学习氛围
在不断充实线下培训课程体系的基础上,首创证券还依托首创集团自主研发的“创云书园APP”开展线上培训。同时,运用多种线上运营手段,营造内部学习氛围,促进培训效果达成。
为不断拓宽员工视野,促进业务交流,首创证券邀请各线条业务骨干及关键岗位人才进行主题分享,内容主要围绕趋势热点、资产管理、自营业务、大经纪业务、投资银行、金融科技领域,年均开展40余期,直播观看超1万人次。
为贯彻“合规、诚信、专业、稳健”的行业文化理念,践行“自信、规矩、良知、专业”的公司价值观,近年来,首创证券不断加大企业文化培训占比,培训内容涵盖职业素养与道德、行业文化建设、合规、风控、声誉管理、法制建设等内容,年均培训1万余人次,切实通过提升员工职业素养助力公司企业文化落地生根。
为紧跟监管要求,使员工深入理解新制度、新规定内涵,消除信息滞后带来的不利影响,首创证券合规风控部门定期根据内外部制度、新规发布情况录制并发布“讲解小视频”,相关举措为促进员工加强制度理解、降低业务风险发挥了积极作用。
此外,首创证券充分利用“创云书园APP”后台功能,组织相关部门对关键业务流程进行梳理,并运用“微课”“流程图”等方式进行展现,提升工作内容可视化、标准化、流程化水平。该项举措将看板管理与公司业务紧密结合,为公司把控关键业务节点、促进知识沉淀提供了有力支持。
公司通过开展线上培训运营管理,推动了培训模式逐步向规模化、敏捷化和个性化方向变革,同时为员工提供了丰富的培训资源,有效满足了员工碎片化学习需求,实现了培训群体的全覆盖,为公司迈向学习型组织提供了有力支持。
三、紧扣人才队伍建设核心,人才培育与文化建设并举
优秀的人才离不开文化的滋养,首创证券在不断充实培训体系、加大培训投入力度的基础上,将文化建设与人才培养紧密融合,积极塑造与企业价值观相匹配、政治素质过硬、职业素养优秀、具有“首创味儿”的优秀人才,更好地激发了员工的工作责任感和组织认同感,为人才发展提供强有力的文化支撑。
首创证券已将文化建设总体要求纳入公司章程,融合文化理念体系与公司“十四五”发展战略相融合,制定了《首创证券股份有限公司进一步巩固推进证券业文化建设2023-2025年工作规划》,并结合公司业务发展等实际情况确定文化建设主题,确保文化与公司业务深度融合。
公司以企业文化大纲为统领,已形成较为完善的企业文化视觉识别体系、形象展示阵地、宣传产品体系,从总部到基层营业部,规范统一视觉识别风格。同时,通过开展文创设计大赛,以活泼生动的方式,让员工亲身参与公司企业文化形象设计,从公益logo设计,到制作“小番”盲盒、表情包等,不断完善企业文化形象展示;此外,公司还设计制作了企业文化宣传片、宣传册、文化周边产品等,全方位展示公司文化特色,营造了浓厚的首创文化氛围。
公司持续加强文化宣贯,由领导班子带头讲文化,结合基层调研、专题会议和专题党课进行企业文化宣贯,同时,组织各机构企业文化宣传员层层传导、开枝散叶,寻找不同的切入点,将文化理念融入到工作实践当中,形成自上而下层层宣贯企业文化的良好氛围。此外,公司积极组织丰富多彩的企业文化活动,引导员工在学习贯彻党的二十大精神和主题教育中淬炼党性修养,汲取精神力量;在传统节日文化活动中,传承中华优秀传统文化;在公益活动中接受国情教育,厚植良知价值观;在文体竞技中强身健体、加深协作,促进团队融合。通过系列宣贯和特色活动,增强员工的凝聚力和使命感,提升员工对公司文化的认同,助推公司高质量发展。
首创证券已于2022年底成功登陆上交所,实现里程碑式跨越,但同时也更多地受到了来自资本市场投资者的关注与监督,肩负了更多的责任与期许。“逆水行舟,一篙不可放缓;滴水穿石,一滴不可懈怠。”在公司谋求突破的关键时期,公司充分发挥人才培养支撑作用将显得尤为紧迫。下一步,公司将持续加大人才培养力度,充分发挥企业文化建设的支持作用,构建公司特色化、差异化发展新格局,奋力书写更美好的首创新篇章。