9月10日，携程集团与联合国开发计划署、中国国际经济技术交流中心、中国旅游研究院联合宣布，将共同实施“安全旅行·负责任的旅行”项目，升级旅行安全服务，为中国游客提供灾害预警和人道主义救援等方面的支持，尽全力帮他们降低旅行风险。

　　“目前，携程每年都服务数亿用户，用户旅行安全是我们最为关注的服务因素。”携程集团CEO孙洁表示:“通过与联合国开发计划署等机构合作，各方将在旅行安全和可持续旅行领域实现优势互补，让该项目覆盖到更多人群，连接不同国家和机构，打造共享安全知识与救助平台。”

　　据悉，“安全旅行·负责任的旅行”项目，将通过信息服务平台创新和灾害风险信息管理，为中国游客在境外旅行期间提供灾害预警和人道主义救援等方面的支持，提升游客“负责任旅行”的自我意识。

　　项目合作方表示将着力推动四个方面建设：通过灾害风险信息服务平台的创新示范性作用，整合一带一路沿线试点国家的灾害风险信息，提升安全旅行；推动建立多方参与的国内外人道主义救援协调机制；实施研发计划，提供创新解决方案，倡导智能和安全旅行体验；帮助提高公众对负责任旅行的认识，减少旅行中一些不当行为所产生的负面影响。

　　2017年年初，携程推出“全球旅行SOS”服务，不仅提供翻译帮助、医疗指引、失物招领等服务，还能在自然灾害和恐怖袭击等紧急情况下为旅客提供及时援助，这也是全球首个提供应急救援服务的在线旅游企业。

　　“全球化不仅意味着更广阔的市场，更多的机会，同时也意味着旅游企业应当主动承担更多的责任。”孙洁表示，携程愿在全球范围内成为中国服务的名片，进而成为国际旅游服务标准新的主导者，并全力保障每一位游客。