为进一步规范无人店行业市场秩序，保障行业市场健康发展，在国家商务部指导下，中国百货商业协会近日发布了《中国无人店业务经营指导规范（意见征询稿）》（简称《意见稿》），明确对无人店业态的网点设置、经营、仓储、物流等环节提出了具体要求。

据了解，已开始社会化征询的《意见稿》是目前国内无人店领域的首个行业管理规范，包含缤果盒子、深兰科技、天使之橙、富士冰山、白雪、蚂蚁盒子、饭美美、思猫、帮团、快淘食、金码、甘来、小麦便利店等主流无人店企业都在此过程中提供了大量的意见建议，《意见稿》出台后得到了社会的广泛性认可，并得到了地方监管部门的支持。根据统一安排，京东、微信支付将同时参与行业标准的进一步修订。

《意见征询稿》明确要求，无人店经营者应严格按照国家相关法律法规要求开展经营性业务，相关业务除应及时向政府监管部门申报外，同时需提交报备材料至行业协会，特别是新型特种无人店装备，应在提交报备的同时提供安全性审核材料。此外新规还要求无人店经营企业承担更多的经营者责任，切实保护消费者的食品安全及其他各项权益。

 中国百货商业协会会长楚修齐表示，互联网巨头的加入，有利于从更多角度来为行业规范提供优秀智慧和最佳方案，对下一步的市场规范化工作也将起到重要作用。中国百货商业协会将积极履行行业先行者的引领义务，肩负行业使命感出色完成规范制定任务。