9月12日一则信息引来众多关注。继微信在今年3月1日公布收费方式之后,为了应对日益增加的经营成本,继续为用户提供更多优质服务,支付宝也对外公告了其针对提现收费的相关规则。
根据支付宝发布的公告,自2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取一定比例的服务费。个人用户每人累积享有人民币20000元的基础免费提现额度;超过基础免费额度后,按提现金额的0.1%收取,单笔服务费不到0.1元的则按照0.1元收取。据了解,此次支付宝收费服务仅涉及到“提现”和“转账到银行卡”两个具体的产品。
对于收费的原因,支付宝方面表示,在提供越来越多便捷、安全的服务的同时,由支付宝承担的综合经营成本也上升较快。这次对提现规则的调整,是为了减轻部分成本压力,以保证能够持续、健康地为用户提供更多优质服务。而此前,微信宣布提现收费时也表示“并不是追求营收之举,而是用于支付银行手续费。”
相对于微信的收费标准,支付宝每人累计20000元的基础免费额度明显高于前者的1000元。细读支付宝的公告不难发现,对于广大个人用户常用的功能而言,支付宝依旧是提供免费服务,正如支付宝所说,这样的收费方式,也是其尽力提供更高免费额度的一种方式。
除了提现之外,使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务不受任何影响,用户免费使用的同时还可以获得蚂蚁积分,在用完免费额度后,用户累积的蚂蚁积分可以用于兑换免费提现额度。支付宝方面介绍,目前兑换比例是,1个蚂蚁积分可以兑换1块钱的免费提现额度,上不封顶。
业内人士表示,用户使用支付宝更多是用于各种消费、理财、缴费、还信用卡、手机充值等,相对而言,用到提现的机会不多。对超出免费额度的提现收费,对用户的实际影响有限。
支付宝的公告还指出,余额宝的资金转出,包括转出到本人银行及转出到支付宝余额将继续免费。由于余额宝较高的收益率吸引了大量资金,所以在支付宝个人提现业务中有很大一部分是余额宝的资金提现,余额宝资金转出免费的设置可以覆盖到很大一部分有大额资金流转需求的人群。
此次支付宝收费的对象,主要是有相应服务需求的个人用户,对于支付宝签约商家(含淘宝、天猫卖家),使用“提现”产品将支付宝余额内资金转到本人银行卡将继续免费。
其实支付宝的选择是可以预料的。曾有业内人士表示,银行体系内的钱进入到第三方支付账户需要收取约为千分之一的手续费;消费者使用第三方支付消费,商家会给第三方支付手续费,但如果是个人之间转账,这样的成本只能由第三方平台来支付。
从经济学原理看,互联网平台适度地收费是一个必然的趋势。不仅仅是第三方支付平台,一些视频及音乐网站、知识分享平台等都已进入“收费时代”。有专家表示,随着互联网平台的发展,免费服务带来的巨大交易成本和人工费用并不能降低平台的边际成本,相反会不断提高平台的运营费用,导致平台很难持续运营下去。对于收费水平问题,只要互联网产业保持在公平开放的市场经济中参与竞争,价格一定会趋于合理。

