6月30日
,肯德基中国今日宣布与支付宝达成全面合作。肯德基已在上海市和浙江省的700多家餐厅接入支付宝支付,并计划在全国
的餐厅逐步推广这一服务,这也是肯德基中国首次在门店接入移动支付。
上周,阿里集团与蚂蚁金服共同出资60亿,成立本地生活服务平台“口碑”。与肯德基的合作,也是口碑成立后在线下的第一个大
动作。据了解,“口碑”完全独立运营,成立初期将以餐饮为整个平台的重点切入点。而本次与肯德基达成合作,也恰好印证了这 一点。
今日,肯德基率先在上海和浙江的700多家餐厅接受顾客使用支付宝钱包支付。顾客在肯德基付款时,只要出示支付宝钱包付款码,
让收银员扫一下后,2秒即可完成付款。相比现金方式,顾客使用支付宝钱包支付时无需准备现金,支付快捷,收银员也无需找零,
既方便了顾客也提高了收银员的工作效率。
据悉,肯德基计划在全国陆续接入支付宝移动支付,此举显示了这一餐饮龙头企业正在发力O2O布局。截至今年6月,肯德基已在全
国2200多家餐厅提供WIFI服务,并在500多家餐厅推出极具现代感的电子餐牌运用。方便消费者随时随地点餐的肯德基“自助点餐”
APP也已在上海、杭州开通,使用此服务的消费者可以在手机上完成点餐并支付后,在300多家餐厅的“自助点餐取餐通道”免排队 进行快速取餐。
此外,时尚、便捷的自助点餐机也已登陆部分城市的部分餐厅进行测试。截至目前,肯德基手机APP、肯德基宅急送手机APP、肯德
基移动网站、肯德基官网、官方微博、官方微信、品牌支付宝服务窗等已构成了全方位数字平台。肯德基尝试打通线上和线下的资
源,在线上给予顾客专属优惠和便利,再将线上资源有效的引流到线下,为消费者提供更多方便、快捷的O2O服务和体验,随时随地 享受美味与便捷。
口碑方面表示,肯德基和支付宝的合作,是目前业界最典型的“互联网+餐饮”跨界合作案例。口碑希望用互联网、大数据技术帮助
餐饮实现向移动互联网和DT时代的升级。据透露,除了支付合作外,肯德基还将和支付宝在品牌运营、营销活动、大数据运营等方
面展开深入合作,从各方面探索“互联网+餐饮”的可能性。