“吐槽”也可以挣钱?没错!这件事就发生在互联网圈儿。
近日,同程旅游正式启动“百万年薪诚招首席吐槽官(CTuO)”活动,面向全球旅游爱好者诚招“首席吐槽官(CTuO)”。
据悉,这一职位的推出,是同程旅游打造口碑,提升整体品牌满意度的又一次有益尝试。同程旅游创始人、CEO吴志祥在接受采访时表示,“国内所有的在线旅游企业,烧钱势头无论多么猛烈,首先需要把口碑做出来”,虽然同程旅游有内部自检系统,能够从出口把握产品、服务的质量,但这仍然不够。“‘首席吐槽官(CTuO)’这一职位的推出,是同程旅游建立以用户口碑为核心的服务闭环的重要一节,让用户来告诉我们哪些做得不够好,哪些地方还需要改进,以用户体验为指针,让用户成为我们的‘啄木鸟’,检查我们的产品和服务,保持我们的健康生态”,吴志祥说。
据介绍,同程旅游“百万年薪诚招首席吐槽师CTuO”活动在6月3日正式开启,将持续到10月。活动期间,所有用户均可参与到吐槽中来,不仅可对产品的预订流程、界面、交互效果进行吐槽,还可以对线路编排、价格合理程度、客服服务热忱度进行评价,更能对同程旅游目前没有的产品或服务给出自己最具想象力的点子。
与此同时,同程旅游发布亲子游品牌“快乐童心”,并与湖南卫视就《爸爸去哪儿》第三季达成一系列战略合作并现场签约,双方将在未来共同打造主题旅游产品及互动合作。作为《爸爸去哪儿》第三季“官方指定旅游网站”,同程旅游将独家使用“爸爸去哪儿”品牌,并打造一系列线上、线下互动产品。