加强“候鸟型”家庭电费回收 “请帮我预存500元电费,我浇完这块麦田就要外出务工了,这些钱够家里的老人用上大半年的了!”近日,来自山东省宁津县大柳镇刘庄的刘芳来到大柳供电所营业厅预存电费。当天,前来该营业厅预存电费的客户络绎不绝,涌现出一股预存电费的小热潮,这是国网山东宁津县供电公司节后加强电费回收工作的一个情景。 据了解,春节长假至清明后,宁津县大量务工人员陆续外出打工,给电费回收工作带来不少压力,为确保电费回收率100%,该公司采取多项措施促进电费回收:一是提前介入,上门或电话提醒,积极引导客户外出前预存足额电费;二是宣传多渠道缴费方式;三是全面收集客户通信号码,提高信息传递效率,积极利用短信服务平台,在客户欠费时,通过短信或电话,增强与客户的信息互动沟通;四是建立“候鸟型家庭”服务台账,留下客户手机号、QQ、微信、微博等联系方式,通过手机短信或新媒体留言方式提醒客户,有效降低电费回收风险。
(邓红霞
刘莉) 服务三农赢赞誉 近日,山东省乐陵市花园镇刘武官村委会人员及村民代表敲锣打鼓,将一面“服务群众
支持三农”的锦旗送到国网山东乐陵市供电公司,感谢其在春灌抗旱期间对该村的大力支持和帮助。 花园镇刘武官村有500亩麦田距离沟渠较远,每到抗旱时节,引水灌溉问题一直困扰着该村村民,今年春天,通过镇上开展的农田水利建设工程,终于为该村开挖了一条引水渠,引来了水,而用电又成了问题。针对该村春灌抗旱遇到的用电难题,乐陵市供电公司及时成立了共产党员突击队,对该村用电线路架设进行义务帮扶、无偿施工,通过连夜奋战,为该村架设农灌专线3000米,使该村500亩麦田灌溉有了保障。看到汩汩的渠水流进麦田,村民们心里乐开了花,脸上笑开了颜。为了表达谢意,敲锣打鼓将这面锦旗送到了该公司,这才有了开头的一幕。 (高有联) 大兵团作战推进春检质、速双提升 近日,随着35千伏义渡变电站春季电力设备清扫、检修工作的开展,国网山东德州市陵城区供电公司春检正式启动。该公司创新工作模式,实行大兵团检修作战,有效保证检修质量和速度双提升。 该次春检涉及18个变电站的站内设备及98条10千伏及以上电力线路,统计缺陷1364条,检修规模属近年来最大。陵城区供电公司提早谋划,精心组织、强化措施,组织召开春季检修工作动员会议,认真分析春检工作面临的形势,制定科学合理的检修计划,按照精益化管理、科学防控、闭环控制、优化策略,实现隐患治理、例行测试、设备防腐等工作‘一次性’到位,该公司还创新工作模式,实行大兵团检修作战,由各供电所排查、上报设备隐患,其他供电所进行联合检修,分区段明确责任单位、责任人,每基线杆、每台设备的检修单位、责任人都登记在档并为检修质量全年负责,本供电所员工作为工作负责人巡视监督检修现场,每个检修点至少设一名安全监督员,所有班子成员全部分片全程现场监督。 35千伏义渡变电站检修期间,分为15个检修区段,共有生产、安全相关部室及14个供电所、152人参与,消缺缺陷179处,比往年停电时间缩短2.5小时,检修质量、消缺数量大幅提升。 (彭东生
宋伟龙) 电力设施和电能保护工作受表彰 近日,在山东省德州市2014年度电力设施和电能保护工作表彰会上,国网山东临邑县供电公司获得电力设施和电能保护工作先进单位荣誉称号。 2014年,该公司认真贯彻落实《山东省电力设施和电能保护条例》,深入开展《条例》的宣传教育工作,扎实推进电力设施保护各项工作,保障了全县电力设施安全稳定运行。深入开展了以“查外力破坏隐患、查设备标识隐患、查用户设备隐患和清理线路通道障碍”为主题的“三查一清”专项活动。一是本次活动共计排查隐患221项,其中,设备标识隐患131处,外力破坏隐患17处,用户设备隐患32处,清理树障3421棵,隐患治理率100%。二是重点排查跨公路、跨河流、鱼塘等危险地段,补充、规范设备标识316块,增加防撞贴51处,拉线护套30处,发放宣传图册1338份,宣传彩页2065份,发放致驾驶员的一封信118份。三是联合县相关执法部门排查全县重点客户33家,下发隐患整改通知书7份,并全部按期整改完毕。四是多措并举,推动电力设施和电能保护工作取得明显成效。根据供电设施点多、面广、线长等特点,采取将一批在当地有影响,群众信任度高,责任心强,文化素质高的群众组织起来,建立起有效的群众性护线队伍,集中为普通群众宣讲电力设施防护知识和电力法相关知识,积极营造良好的电力设施保护氛围,让村民们发现异常情况,第一时间向电力执法部门进行汇报,构筑起广泛的群众性电力设施防控网络。 (周磊) 举办“交通安全”培训讲座 近日,国网德州供电公司邀请交警支队民警,为该公司全体车管人员及驾驶员,进行了“交通安全”培训。交警支队一大队民警介绍了当前交通安全形势、并组织大家观看事故录像及照片分析事故原因,讲解德州交通违法违规行为的处罚规定,重点对公安部新颁的交通安全法规进行了详细的讲解。 为保障全体驾驶员的车辆管理和安全行车,该公司积极采取四项措施,一是进一步健全交通安全管理体系,完善交通安全管理制度;二是认真做好车辆的维护保养和检查工作,保证车况良好;三是加强对生产管理用车、营销服务抢修和农村供电所用车的监督检查,杜绝酒后驾车、超速行驶、疲劳驾车等违章行为;四是强化驾驶人员安全教育培训,进一步加强驾驶员驾驶的知识和技能的学习,自觉形成“遵章守纪、规范行车、爱岗敬业、主动服务”的安全行车意识。 (范兴锋
王秀梅) “234”促班组建设提升 近日,国网德州供电公司召开2015年一季度班组建设推进会,提出采取“234”举措,突出抓好投入、专业和作风三个方面,进一步加强顶层设计和过程管控,强化“两个引擎”驱动,大力学习发扬“亮剑”精神,不断提升班组建设管理水平。 该公司提出,班组建设总的指导思想是“软硬兼修、形神兼备”,即在加强班组基础设施建设的同时,稳步推进班组文化、制度体系等软环境建设。充分发挥“两个作用”,即班组长的“领头羊”作用和考核评价的“正激励”作用。把握好投入方面的“三度”,即尺度、力度、准度。抓好“四化”建设,即规范化、实用化、职业化、一体化。
(路晓
王衍) 启动“红线”降损行动 “可以把配变迁至5号杆附近,将0.4千伏LGJ-35型钢芯铝绞线换成JKLYJ-120聚氯乙烯型绝缘线,既满足降损需要,同时还可加快农网升级改造进度……”近日,国网山东夏津县供电公司相关负责人在北铺店供电所所辖宋仓台区指导降损方案时说。这是该公司实施“红线”降损行动中的一个缩影。 据悉,自3月上旬起,该公司启动实施“红线”降损行动,将低压线损率5%设为“红线”,将超或接近“红线”指标的154个台区纳入治理行列。同时强化职能部室、供电所分工联动联责,对口专业包保,从划分试点排查优选方案、明确目标重点治理、总结经验全面推进三个阶段实施。 行动中,该公司以查找台区线损率症结为基点,运用远程集抄系统监测实时电量、负荷、三相电流、在线线损,查找影响线损的因素所在,根据各台区不同情况对症下药,制定降损方案。经过半个月的时间,该公司已完成70%台区的线损摸底工作,通过对线路架构、配变位置、负荷情况等进行排查,为18个高损台区开出降损药方,从配变迁移、负荷平衡到台区改造等方面制定降损措施70余项。同时,借助用电信息采集系统的辅助功能,实施管理措施与技术手段双管齐下,调整平衡三相负荷,涉及台区线损指标稳中有降,成效初显。 (李慧
李海涛)
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