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证监会网站3月31日发布了《关于对中国工商银行股份有限公司采取责令改正措施的决定》。文件称，1月5日上午，工商银行第三方存管系统出现异常，影响90家证券公司的54709名客户、48.8亿元的银证转账操作，造成部分投资者无法资金转账，无法完成三方存管签约以及变更银行结算账户等操作。事发后，工行未将全部“银转证”交易当日冲正数据发送给证券公司，导致9家证券公司出现客户资金账户汇总余额虚增共计1237万元的情况。
证监会要求，工行需在2015年4月30日前予以改正，完善技术系统，规范应急处理，杜绝此类问题再次发生，同时应当在2015年5月10日前，向证监会提交书面报告，证监会将组织检查验收。
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