最近,多家媒体都在追问“停车费去哪了?”据测算,北京正规停车企业2013年向车主收费超过10亿元,应缴纳占道费超过3亿元,但这块财政收入只有2010年公布的2110万元,近两年还没有公布相关数据。
钱去哪了?说起国内一些城市的占道停车费乱象,这是第一问。占道停车位是城市公共资源,收取停车费可以充盈财政,用于建设停车场、改善城市交通等,还可以通过分级收费来缓解城区交通拥堵。但事实上,停车费大部分没进财政,与此同时,停车企业不正常缴费,收费也就颇为随意,到处可见议价收费,让停车费的调节功能难以有效发挥。
第二问,停车企业去哪了?一些停车公司往往采用层层加价转包的方式经营,大老板包给二老板,二老板包给段长,段长包给停车管理员。这样即使被查出违法违规,企业也好找替罪羊。比如议价收费,备案几个车位却收整条马路的停车费,甚至没有备案就私自经营,想治理这些乱象却连企业都找不到。
第三问,公平竞争去哪了?坐地收银的买卖,谁看着都眼馋,究竟怎么从政府那承包经营占道停车位往往成为一个谜。在一些地方,招标程序常常是走过场,入围企业多少有关联关系。
其实,对这些乱象,不少地方都有相关规定,但执行中却存在漏洞。以北京为例,关于占道费,《北京市机动车停车管理办法》规定,未按期足额缴纳占道费的,区、县停车管理部门可以终止协议。但执行中,却没有一个机制能确保北京100多家正式备案的停车企业按时足额上缴占道费,不缴少缴占道费的企业仍能多年正常经营。
再如,关于企业经营,《占道停车经营服务规范(试行)》规定,占道停车泊位不得转包、转租、挂靠经营;应安装收费公示牌,不得议价收费;备案经营路段和车位数量,不得超越车位范围收费。但执行中,北京占道停车位有5万个左右,没有部门有足够人力监控。
由此可见,要整治占道停车费乱象,除了要有打破既得利益的魄力,还要有制度设计的智慧,以提高执行中的控制力。
企业管理中有种闭环管理,强调控制、反馈,闭环也是当下很火的互联网思维。其实社会管理也可以借鉴闭环思维,通过控制来保证规定得到执行,通过反馈来不断完善管理。
对于企业,要控制住钱。企业经营乱往往是受利益驱动。香港大部分占道停车位都由一家公司管理,但这家公司只负责路边停车咪表的管理和维护,车主缴费一律用八达通卡(相当于北京的公交一卡通),以此确保停车费进入财政,企业连“过路财神”都当不了,更难从中分羹。“公交卡缴停车费”就是一个可以控制住钱的闭环设计,留给企业可持续经营的合理利润后,让企业和个人根本没机会谋取不正当利益。
对于政府,要控制住权。一些政府部门管理乱主要是权力不受监督。在占道停车位经营权审批过程中,招标、拍卖的过程能否网上直播?企业间能否互相举报违规操作?能否开通一个公共服务账号,网友随手拍照即可举报违规企业?收缴上来的税费和罚款等,能否公开数据及流向?等等。各个环节都有监督和反馈,形成闭环,寻租腐败者才能无处下手,管理也才能不断优化。