优质服务助力地方产业转型升级

    近日，东华能源股份有限公司董事长一行专程来到国网张家港市供电公司，向供电公司赠送了“简洁高效，优质服务”锦旗，感谢该公司在张家港扬子江石化有限公司新建220千伏输变电工程项目过程中为其提供热情周到的服务。为做好服务工作，张家港供电公司根据工程建设进度，先后组织召开43次工程协调会，编制工程建设进度报告12份，统筹线路与内部工程建设，为工程建设提出合理建议。日前，该工程顺利投运，为张家港扬子江石化有限公司生产线的调试和试运行工作打下了坚实的基础。接下来，供电公司将进一步加强与企业的联系，及时了解并有效满足企业用电需求，努力做到让客户满意。 （许永峰 游仕洪）

    带电作业资质实现100%

    近日，国网山东济南长清区供电公司5名同志先后参加了配电带电作业人员资质取证培训并全部通过了资质考试。为做好带电作业工作，该公司不断加大培训力度，积极开展“师带徒”活动，取得良好成效。（张传磊）

    全民普法 安全用电

    日前，国网山东莱西市供电公司组织公司青年志愿者在月湖广场开展了全国法制宣传日活动，积极向过往市民发放宣传资料，增强了广大市民的法律意识，同时也塑造了供电公司良好的社会形象。（赵秀海 陈弘安）

    完成雾凇冰雪节开幕式保电

    近日，国网吉林供电公司圆满完成第二十届吉林国际雾凇冰雪节开幕式保电工作。为确保冰雪节安全用电，该公司制定了详细的保电方案，开展线路特巡，确保活动期间电网安全稳定运行。（石海洋）

    “三送”服务进校园

    近日，国网山东梁山县供电公司彩虹共产党员服务小分队来到梁山县大路口乡翟楼小学，对学校用电设施进行检查和维护，及时消除安全隐患，确保广大师生用电安全，受到了学校领导的欢迎和称赞。（吴敬华）

    召开务虚会 谋划2015年工作

    近日，国网重庆铜梁区供电公司召开务虚会，各部门负责人及相关专责参加会议，就2014年工作中存在的问题进行分析，查找问题、总结经验，集思广益认真谋划2015年工作，为明年工作起好步、开好头。（颜玲莉）

    不断提升班组建设工作水平

    近日，国网山东泗水县供电公司推出“三个注重”策略，强化班组建设管理工作，增强班组建设的自觉性，瞄准目标、全力攻坚，不断提升班组建设工作水平，确保顺利完成年度班组建设任务。（高健 金香）

    开展“进社区访民情”服务活动

    近日，国网冀北秦皇岛供电公司组织开展“进社区访民情为民服务”活动，加强企业与客户间的沟通和联系，彰显国网公司服务品牌魅力，树立“为民、务实、清廉”形象，赢得居民赞誉。（王胜利 史文全）

    开展“电力助推胶州攻坚战”活动

    为切实配合政府做好招商引资、经济建设等工作，日前，胶州市供电公司开展“电力助推胶州攻坚战”活动，加快电网建设步伐，破解用电难题，全力当好地方政府和电力客户的“电管家”。（高绪红 赵飞）

    开展优质服务暖冬行动

    在近期开展的“暖冬”行动中，国网平邑县供电公司组织各供电所精干力量对居民企业冬季用电安全进行包保，与各场所建立沟通联系机制，营造电力服务与百姓生活和谐共处的良好氛围。（龙古月）

    多措并举服务粮食加工企业

    近期，国网吉林双辽市供电有限公司通过开辟“绿色通道”、推行“六诊一创”个性化服务等保电措施，全力确保今冬粮食加工企业用电安全。该公司贴心的服务赢得了当地粮食加工企业的一致好评。（曲建国）

    “四个结合”筑牢安全生产防线

    近日，国网山东莱西市供电公司以宣传新法为契机，采取“四个结合”的方式，使安全法学习与基础管理、电网建设、优质服务、安全生产和各项主题活动相结合，筑牢企业安全生产防线。（赵秀海）

    加强冬季临时用电管理

    随着天气逐渐变凉，居民取暖用电负荷节节攀高，为有效遏制不规范临时用电行为，国网山东莒南县供电公司及时跟进，组织人员深入各台区进行临时用电安全专项检查，从源头上杜绝不安全事故发生。（杨凤霞）

    开展安全用电检查

    12月份伊始，国网吉林供电公司对重要客户和人员密集场所开展安全用电检查，共发现用电安全隐患25项，签发安全隐患整改意见书9份，及时有效的消除安全隐患，确保电网安全稳定运行。（石海洋）

    多措并举确保电网迎峰度冬

    为确保迎峰度冬期间安全可靠供电，国网山东章丘市供电公司采取有力措施，结合往年经验，查漏补缺，做好应急抢修准备，提前做好电网迎峰度冬的各项准备，切实把好农村冬季用电安全关。（王晓洁）

    服务特殊客户上门“求”意见

    为更好地服务于客户，切实让辖区内客户温暖度冬、温暖过节，12月16日，国网沂源县供电公司南麻供电所组织30余名网格化客户服务经理深入各自辖区内的特殊客户家中进行了走访和上门服务活动。（李小伟）

    提前检修电网 应对迎峰度冬

    近期，国网安徽天长供电公司组织技术人员对全市16座35千伏变电站进行检修维护，确保设备稳定运行。此外，该公司还注重加大巡视力度，制定保电预案，备齐各类物资，做好应急工作。（宗尧尧 朱海勇）

    杞柳种植疏通线树“症结”

    山东鱼台地区土质松散，该县农民大多采用杨树种植来防止水土流失。国网鱼台县供电公司与当地林业部门通力配合，首次推广运用杞柳种植疏，化解多年来线路树线矛盾，实现线路通道安全与环保兼顾。（夏炎）

    110kV百埠Ⅰ、Ⅱ线改造进入收尾

    近日，国网山东章丘市供电公司工作负责人汇报调度：“110kV百官线#21杆引流线连接完毕、接地线拆除、人员撤离，可以恢复送电。”至此，110kV百埠Ⅰ、Ⅱ线及百官线、百旭线新建部分全部完成。（李云霄）

    开拓供电服务“微时代”

    为更好地服务用户，国网平邑县供电公司与微信服务平台“爱心平邑直通车”达成合作，发布供电服务信息。目前，该公司通过微信平台可向客户提供停电信息、用电常识、缴费指南等便民服务信息。（龙古月）

    深入学习新《安全生产法》

    近日，国网吉林供电公司通过集中授课、分专业讨论等多种有效形式加深一线班组对新《安全生产法》的认识和理解，增强基层员工安全法制意识，使新《安全生产法》有效落实深入人心。（石海洋）

    冬日入乡村 温情暖客户

    近日，国网山东泗水县供电公司“彩虹服务队”队员在城郊区东王村宣传安全用电常识时，为留守家庭尤明理老人家排除了安全用电隐患，让老人在寒冬里感受到了“亲情彩虹”带来的丝丝暖意。（高健 庆淼）

    举办优质服务专项训练活动

    近日，国网山东莒南县供电公司“满意服务、全员行动”优质服务训练班开班。该公司相关专职、班组长和供电所窗口服务人员共360多人参加了培训。 （杨凤霞）

    多种措施确保电费“颗粒归仓”

    为确保电费回收，实现全年经营目标，国网吉林公主岭供电公司建立电费周跟踪、月分析制度。并充分调动员工积极性，上门了解客户生产经营情况及用电需求，实现电费催收和优质服务工作双赢。（高雪）

    服务民生保供电

    为确保广大客户冬季正常用电，国网山东莱西市供电公司对城网线路进行了改造，现改造已进入割接阶段，该公司员工不畏严寒，采取不停电作业方式，扎实开展线路改造工作，力保客户冬季用电无忧。（王正 张仁强）

    增强服务意识 做好物资管理工作

    近期，国网山东济南长清区供电公司积极加强依法治企、优质服务工作；严格执行各项规章制度，注重工作细节，提升服务质效；坚决以“零容忍”态度整治突出问题，努力做好物资管理工作。（雒天宁）

    为企业现场定制冬季用电方案

    近日，国网山东梁山县供电公司组织人员到永发重工机械制造有限公司进行用电检查，为其量身定制用电方案。目前，该公司已为216家企业现场定制了冬季用电方案，切实帮助企业解决了用电难题。（吴敬华）