当前,各地正在国务院31号文件的指引下,积极推进旅游业改革和发展。作为旅游大省的四川省,在落实31号文件方面有着怎样的视角和思考?就此,记者专访了四川省旅游局局长郝康理。
记者:国务院31号文对于旅游业改革发展的重要意义是什么?
郝康理:31号文件是中国旅游业发展史上的又一里程碑,是继《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发[2009]41号)、《国民旅游休闲纲要》、《中华人民共和国旅游法》之后,指导中国旅游业改革发展的纲领性文件。31号文件指导性、可操作性强,下一步工作关键是要贯彻落实好文件,让文件真正实现落地。
回顾在2009年出台的41号文件,实际上已提及31号文件中诸多内容,但5年来落实情况不甚理想。究其根源,这是由旅游产业属性决定的,综合性产业不可能由单一旅游部门推动发展,必须由地方政府牵头,涉旅部门和旅游部门共同发力,才能真正推动旅游业发展,这才符合科学发展观、科学旅游观。比如我们在制订推动旅游业发展文件过程,就是不断争取涉旅部门支持,统一思想,凝聚共识的过程。31号文件分解了23项重点任务分工,明确了时间进度,这是重大突破、精彩亮点!关键是强化督办机制,充分发挥各部门的力量,形成推动旅游业改革发展强大合力。
一个结论:旅游业的改革不仅仅是旅游系统和旅游局的改革,而是各涉旅部门围绕旅游发展的“改革”。
记者:文件的政策指向关键点是什么?
郝康理:就是改革与发展并举,这更符合中国旅游业实际现状。
前段时间研究制订四川旅游业改革方案时,遇到很多困惑和纠结:各部门各行业推进改革,可放权,可减少审批事项,可开放资源,而旅游系统实际上已无权可放,无审批可下放,无更多资源可开放。
31号文件改革与发展并举,用发展倒逼改革。由旅游产品、业态和产业发展的需求向涉旅部门要改革、要突破、要政策、要制度设计、要机制创新,可能更符合中国旅游业的特色。这也是31号文件的最精彩所在。四川将认真落实文件精神,从发展入手,力争改革突破取得实效。
记者:您如何理解智慧旅游对旅游改革发展的功能?
郝康理:智慧旅游是旅游业转型发展、加快转变发展方式的加速器,是树立以游客为本的科学旅游观的关键。
31号文件对智慧旅游论述篇幅不多,但是分量很重,影响深远。如建立互联互通的旅游交通、信息和服务网络,把旅游信息和服务网络建设放在与交通同等甚至更重要的位置。
要重视研究现代信息技术正在推动旅游业态的创新;重视现代信息技术对传统旅游企业的改造提升,以科技创新加强旅游产业的转型升级;重视构建以服务游客为核心的智慧旅游公共服务体系。
实践中,我们体会到,20多年来,中国旅游业通过旅游标准化逐步奠定了基业;在新技术革命和大数据时代,智慧旅游实现信息共享与协作,催生旅游新业态,改变了产业格局。这将是旅游系统主动顺应大变革,实现强身立业,开拓发展空间的新的战略机遇。旅游标准化助推中国由旅游资源大国向世界旅游大国跨越,智慧旅游将助推中国由世界旅游大国向世界强国跨越。
记者:联系31号文件,您对四川下一阶段旅游业改革发展有哪些考虑?
郝康理:在省委省政府领导下,联动有关涉旅部门,做好四川旅游业改革与发展的顶层设计,推动四川旅游业改革发展实施意见早日出台。积极推进四川旅游改革先行先试、探索创新。