耐心讲解打消用户计量疑虑

    近日，由于用户对新装智能电表计量精度心存疑虑，上海电力崇明公司新河营业站派出工作人员上门检查核实，并耐心为用户解释原因，智能电表处于有电压无电流状态时电路不会产生功率，从而打消了用户的疑虑。　(黄峰)

    企业收到不明“停电通知”

    近日，江苏启东市滨海工业园区内的多家企业接到陌生来电，告知公司所在区域近期将停电检修，令其做好相应准备，并索要了公司法人代表的姓名和联系方式。其中部分企业在向启东供电部门核实后得知，停电计划实属子虚乌有，陌生来电疑为诈骗。
    据启东供电公司员工顾向红介绍，片区客服经理通常会以固定的联系电话提前通知企业停电信息，而此次企业接到不明“停电通知”的座机并不是经常拨打的，很可能是骗子通过114随意查询到的企业的某个号码。另外，用户资料供电公司都有备案，从不会在电话里索取个人或企业的相关信息。供电公司提醒企业用户，如果接到不明停电通知，应及时与所在区域的供电所联系核实，或拨打服务热线95598反映和了解情况。　  (陈健　刘吟菊)

    牢筑“亲情安全”关

    近日，内蒙古科左后旗供电公司海鲁吐供电所邀请了员工家属代表参加了安全生产工作分析会。大家就如何做好“亲情安全”督促，发挥好“亲情安全”防线作用作了表态，表示要当好“亲情安全员”，把好“亲情安全关”。　　　(何林)

    整治涉农配电隐患开通抗旱保电绿色通道

    针对近期持续旱情及秋收保电的严峻形势，山东高青县供电公司成立微型服务队，对涉农配电线路开展全面隐患排查与整治，并开通抗旱保电“绿色通道”，提前制定完善秋收保电应急预案，确保农业生产安全可靠用电。　(战新江)

    培训金牌团队提升为民服务水平

    近日，河南宁陵县供电局对营业窗口人员采用“情景剧”模式进行培训。培训内容模拟客户前来办理业务，从模拟演练中寻找工作中的不足和差距，做到立行立改，提升为民服务水平。　(丁大睿)

    自动化机房通过检查

    近日，上海电力崇明公司调控中心自动化机房迎来上级自动化专家组的检查。崇明调控中心根据市调对机房环境等方面的布置要求，基本完成了相关的整改工作，但与上级公司的要求仍存在一定的差距，有待进一步完善。　(施栋)