北京市工商局西城分局开展房地产经纪机构违法经营行为及群租房专项整治行动，有计划有步骤推进治理工作，在解决突出问题、巩固治理成果、建立长效机制等方面取得一定成绩。一是加强宣传，通过走访、现场检查、约谈、召开全区房地产经纪机构负责人行政指导会议、工作部署会等多种形式，结合日常巡查对各经纪机构提出规范经营要求，宣传法律法规，重申违法后果。二是妥善解决消费纠纷，加大对相关消费投诉的关注度，对群众反映强烈、社会关注高、投诉较为集中、重点区域的房地产经纪企业进行重点防控，集中力量做好消费者投诉的调解工作，对难点问题及时启动调解与司法对接机制，由区法院介入，以维护消费者的合法权益。三是执法融入社区，建立监管长效机制，将工商工作全面融入西城区“全响应”网格化社会服务管理体系。执法人员融入社区，参加街道办事处组织的综合整治，与房管、消防、城管、公安等相关职能部门密切配合，做好房地产经纪机构监管工作。