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资料照片 |
2014年6月18日,一幕硕大的“6.18 Party On——京东十一周年庆”广告惊现于美国纽约时代广场,这幅来自中国电商企业的品牌广告吸引了时代广场路人的目光。
提起电子商务和网购,美国消费者最为熟悉和喜爱的非亚马逊莫属,但美国人可能还并不知道,中国版的“亚马逊”——京东——已经成为中国最大的自营电商企业,2013年,京东的交易额达到1255亿元,在中国自营电商市场中以46.5%的份额几乎占据半壁江山。从2011年到2013年的三年中,京东交易额的年增长率高达124%和71%。
不仅如此,自5月22日成功登陆纳斯达克之后,京东在资本市场的排名也在持续攀升。据美国风险基金KPCB(凯鹏华盈公司)统计,按2014年5月IPO价格计算,京东在全球互联网公司市值排名中位列第11位,如果按最新的市值计算,京东已经跻身全球互联网公司市值TOP 10行列。
事实上,过去三年京东的交易额快速增长不是一个偶然的现象,京东的崛起正是依托于近年中国电子商务的巨大发展。
据iResearch数据显示, 2013年,中国和美国的网络零售额分别为1.84万亿元和1.57万亿元,中国超越美国位居世界第一。2013年,中国线上零售额占整个社会零售总额的比例为7.4%,而根据美国商务部数据显示,同年美国电子商务占社会零售总额的比例为5.8%。据Wind资讯数据显示,2013年,中国网络购物市场过去五年间年均复合增长率达到70%。
来自于不同机构的这些数据显示了一个清晰的事实:中国电子商务虽然起步晚于美国,但从交易额、增长率、占社会总零售额比例等方面已经全面超越美国,成为全球第一大电子商务国。
中国电商不仅在规模上超越了美国,在物流配送、商品种类、线上电商业态及互联网零售业务模式探索上,都走出了中国自己的特色,不仅令中国消费者享受到了国际领先的网购体验,也令国际同行刮目相看。
以物流配送为例,在美国,网购消费者通常在下单后的第三天才能收到货品,而在中国,京东通过遍布全国495个城市的物流系统和由两万多名配送员组成的专业物流团队,率先推出了“当日达”、“次日达”、“夜间配”、“极速达”等多种个性化配送服务,为用户创造了良好的用户体验,京东的配送服务已经成为电商行业的标准。
中国电商行业一直处于激烈角逐阶段,一批垂直电商相继退出市场,而京东依靠“多快好省”的定位以及自建物流网络的支撑,在用户体验上迅速占据了优势,运营成本和效率也得到了控制和提高。
更为重要的是,在中国电商全面超越美国领先全球的过程中,京东扮演了重要的角色,为中国电商的发展注入了独特的价值:
过去十年,京东重塑了中国电子商务的“信任”。从创业的第一天起,京东就坚守着“正品行货,不卖假货”的底线,这条底线的背后是对商业伦理的敬畏和对消费者价值的尊重,京东用信仰换来了社会的信任。
京东重新定义了电子商务的“体验”。今天京东遍布全国的仓配体系使得“最后一公里”成为了决定用户体验最重要的能力。
京东重新诠释了中国电子商务的“价值”。数年来,京东坚持不断地投入电子商务的基础设施建设,坚持不断地投入研发和大数据,坚持不断地投入开放物流体系和互联网金融。京东用投入换来了合作伙伴的效益和效率。