您打电话是选移动、联通,还是电信?除了这三家电信巨头,您还有其他的选择吗?5月份以来,多家的虚拟运营商在170号段掀起了放号的热潮,整个市场一下子变得热闹了起来。那么,你会选择虚拟运营商提供的手机号段吗?互联网企业进军电信领域,会为我们的传统电信运营方式带来怎样的头脑风暴?央视财经频道主持人沈竹和特约评论员互联网专家包冉、著名财经评论员刘戈共同评论。
新号段,新号码,新运营商,你会为自己的手机做出新的选择吗?传统电信运营商,虚拟运营商,电信运营商市场是否会上演现代版群雄逐鹿?互联网思维、差异化服务,传统电信业格局,会被如何搅动?
我们的手机号基本都是13几、18几打头的号码,这些号码都是由中国移动、中国联通和中国电信三大电信运营商提供的,不过这种局面马上将要被十几家民营企业打破。
去年年底以来,工信部分两批向19家民营企业发放了虚拟运营商牌照,并为这些虚拟运营商提供了“170”开头的专属手机号段。进入基础电信服务市场的民营企业早已是摩拳擦掌、跃跃欲试,进入5月以来,已经有蜗牛移动、爱施德、话机世界等多家拿到牌照的企业陆续发布虚拟运营商品牌和相关产品,更多的虚拟运营商开始预售和放号。
闫小波(京东通信总经理):5月17号是正式预约,我们计划是在5月28号,业务正式放号,首批我们预期是在8个城市房8万张号卡。
蒋志祥(分享通信集团董事长):517放号主要还是针对一个就是一个定向用户,6月中旬针对个人品牌,再正式的放号。
据了解,将陆续宣布商用或试商用的还有国美极信和迪信通等。记者在一些虚拟运营商企业看到,专门的虚拟运营事业群和相关的技术支撑部门都已经在紧张运作,相关设备的技术调试也在加紧进行。根据虚拟运营商合作的电信企业不同。170号码也分电信、移动和联通的网络。目前放号测试的主要是电信和联通的170用户。
包冉:移动和联通的玩法很简单 现在最大的变化是玩法变了
(《央视财经评论》特约评论员)
最大的变化是什么?就是游戏规则变了,大白话就是玩法变了。过去的移动跟联通的玩法很简单,它的核心是网络,一切的产品和服务都是基于网络衍生的。比如说语音通信和打电话,或者发短信,或者上网的流量,这都是以网络为中心的。现在林林总总,苏宁、国美,包括阿里巴巴,京东等等,还有蜗牛这种游戏的厂商,他们是将应用摆在了第一位,也就是说用户买了我的170号段之后,最重要的是跟我的电子商务,跟我的网络游戏挂接在一起。
比如说,某电子商务企业也是这次拿牌照的虚拟运营商,他刚开始公布的资费,大家都惊诧到了,太贵了,他没有任何套餐,就用一兆流量,算一兆流量的钱。他怎么混呢?他说你只要在我的网站上买东西,你每购物一次,你相应的一定比例的购物款,就补贴到你的流量和通信费上,一比一补。这就相当于,原来网购是纯花钱,现在花了钱还能挣流量费。
我们国家的文件中有一个关键词,那个文件中不叫虚拟运营商,叫转售业务。转售,就是零售嘛,无非是我从刘戈这儿进货,我再转售卖给你,中间我挣差价。那我必须得保证什么呢?我从这儿上游进的货我得便宜,如果进货不便宜的话,我自己就亏了。
刘戈:虚拟运营商肯定会打价格战 未来电信业格局不会发生大变化
(《央视财经评论》评论员)
现在就是说花钱的方法发生了一个变化,但是对于整个电信业的格局来说,不会有太大变化。因为在国外,其实从1999年开始,维珍航空第一家开始作为虚拟运营商,已经干了十几年了。那么现在看,即使在虚拟运营商最发达的一些国家里,它最高份额占到10%左右,一般5%左右。总体来说,它就是让这个市场的花样繁多,变得越来越多,但是主要的这些电信运营商还是占据了那个主体的地位。也就是说,你可以蒸包子,他自己也可以蒸包子。总体上的这种格局,不会有太大的变化。
价格战肯定都打,中午我就去国美看了一下,已经有虚拟运营商在摆摊设点了。我问服务人员,凭什么要用你这个170,而不用我的139?他跟我说,如果你现在买的套餐,用不了那一部分到时间就作废了。如果你买170的号,这个月没有用的流量,我可以转到下一个月,那么对于某一些价格敏感的用户来说,单凭这一点,那可能会去选择一个170的号段。毕竟这样的话,我这个月没有用完的流量,或者是通话时间可以转到下一个月,对我来说,是一个吸引力。
包冉:未来虚拟运营商以应用为核心的免费会是杀手锏
(《央视财经评论》特约评论员)
竞争是特别大的好事,上一周,中国移动开布发布会,宣布4G的资费减半,总体减半,然后推出了季度包和年度包,说白了也是流量不清零。如果没有虚拟运营商的竞争,恐怕我们要等到这一天,还要再等一等。
我觉得虚拟运营商的优势还是在应用,比如这次的第一、二批的牌照商,有不少的游戏厂商。现在有的游戏厂商也宣布了,用我们的号段,也是170,成为我们的用户之后,玩我们的游戏免流量。因为网络游戏都要消耗流量的,而且游戏的同时老要挂在线上,要消耗流量。另外,我们注意到,比如阿里通信是虚拟运营商牌照,同时阿里巴巴现在还是优酷、土豆的股东,未来可能会针对视频有定向流量包。这种流量包在3G时代也有了,比如说搜狐和联通也有这种合作,还有联通和腾讯的微信的流量包,将来这种虚拟运营商以应用为核心的便宜、免费,恐怕是杀手锏。
刘戈:虚拟运营商走的是差异化路线 适合小众人群
(《央视财经评论》特约评论员)
说来说去,其实它可能适合一个小众的人群。比如说打游戏的人群,或者是上淘宝网买东西的人群。总体上来讲,它可能走的就是一种差异化的路线。美国有一个著名的虚拟运营商叫做TracFone,他的用户可能相对而言收入比较低。那么美国的电信运营商都是预付费,那么这个时候需要原来有良好的信用,那么这部分人的信用不好,那么他就打这一部分的擦边球,就是对这一部分的人群把它吸引成自己的客户。还有,Tracfone还发挥了母公司在拉丁美洲的市场优势,提供给用户低成本的国际长途接入功能。Tracfone允许用户设置三个墨西哥本地的号码,并与用户的Tracfone做关联。当用户在墨西哥的亲友拨打墨西哥本地号码时,电话会自动转接到Tracfone的号码上,Tracfone用户享受接听本地电话的费率,不收任何国际长途的通话费用。
Tracfone把这一部分人群牢牢抓住了以后,在短短的几年时间,从2003年的时候,500万用户,现在已经到了2500万的用户,每年有5%左右的这个增长率。就是说牢牢地抓住了他的目标人群,虽然他跟那些主流的厂商还不能比,但是把这一块也是一块大蛋糕。
包冉:虚拟运营商之间将来会面临惨烈的竞争
(《央视财经评论》特约评论员)
我很可能会用170,因为我现在也是两个手机号,平时一个主要用于上网,发展业务、打电话的手机号码一般不换,这个是老老实实的基本通信。另外一个就经常换,有时换成联通的,有时换成移动的,有时换成电信的,以后我再换成虚拟运营商的,体验一下。
维珍通信的经过这么多年发展,他占10%的份额。话说回来,今天我们国内特别积极的这几十家虚拟运营商,接下来可能还会有更多申请的。他们将来竞争也是很艰苦的。我们看一组数据,看香港地区、台湾地区的数据,他们放开这个市场比我们要早,但是经过十几年的纯市场竞争之后,当时也是几十家一下子涌现出来了,现在不超过五家,还能够盈利状况比较好,财务收益能够过关的企业也不超过五家,竞争相当惨烈。
刘戈:虚拟运营商的出现并不会造成大规模的换号
(《央视财经评论》评论员)
对于我来说,我不会换170,就像吃东西的时候,我有馒头和面条就够了,其实我对那些花样的东西不感兴趣。我觉得,这样的一个虚拟运营商,他花样繁多的这样的一些产品更多的是面对,比如说年轻一代,或者是特定的人群,所以并不会造成大规模的换号,这种情况是不会产生的。也就是说,其实它这种特定的人群,也就看原来的这些运营商开发了多少。比如中国移动开发的动感地带,实际上就是针对年轻人,特别酷,他代表了一种潮流的形象,有点像美国的维珍,维珍的所有的销售渠道里,很多书店、还有机场,还有一些连锁店里都去卖他的一些产品,他的品牌和销售渠道都很好的结合在一起,这就是玩得比较好的。
它一定是这么一个过程,在一个充分竞争的市场里面,而且产品的总的来说还是趋同,最后它一定会集中到少数几个服务做得好,资金雄厚的企业里面。
此外,比如阿里巴巴现在成了虚拟运营商以后,过两天,他可以完全可以出一个阿里巴巴的手机,用阿里巴巴的网,也可以上网买东西,它就有了一连串的服务。
包冉:传统运营商的用户数量肯定不会迅速降低
(《央视财经评论》特约评论员)
中国移动不会迅速降低了,但是摆在传统运营商面前有一个特别大的难题。原来我的概念中,这三大运营商的各种资费套餐大概有几千种就差不多了,上一次工信部清查这个数,就公开的结果吓人一跳,大概有几十万种套餐。因为有总部,有各个省的分公司,有各个市的分公司,各个县的,每一级分公司都针对当地的市场出品了各种各样的套餐,那么到了互联网时代,一切都要求简单、明了、快捷。
我觉得可以入网送手机,软硬结合。现在我们往往是说买一个优惠套餐,能够零元购机,但那个零元购机,你还是要缴纳好几千块钱,等于把未来两年的话费都交了,才能送你手机,甚至有的还是补贴那个硬件块。虚拟运营商索性来的更彻底一点儿,因为现在智能手机很便宜,一千元以下的也很多好手机。那么干脆就是你只要入网,不用预交费用,我就送你手机。