水务公司披露自来水中苯严重超标，政府通知居民自来水不宜饮用，300多万居民的生活何去何从？

    在刚刚过去的一天多时间里，一场空前的“水危机”在兰州发生。面对突如其来的“灾难”，政府紧急应急处置，干部组织送水，居民开展“自救”，兰州全城都在为水而“战”。

    每两小时公布一次检测结果 “真相”公开居民逐步安心

    城关区张家园取样点，未检出苯物质含量；七里河区政府取样点，未检出苯物质含量；西固区福利区取样点，苯含量为每升40.37微克；安宁区培黎广场取样点，苯含量为每升5.41微克。

    这是2014年4月12日13时，甘肃省环保厅环境监测站发布的兰州市自来水抽样检测最新数据。从11日15时起，甘肃省和兰州市相关部门每两小时发布一次监测数据，不断告诉公众兰州水污染“真相”。

    “不管污染是否完全消除，只要能及时知道家里水龙头流出的水苯含量是多少，也就放心了许多。”朱女士家住兰州市安宁区健康路，自11日中午得知兰州市自来水被污染后，心一直就悬着，不敢生火做饭，不敢用家里的自来水洗漱。

    朱女士的紧张来自媒体11日10时许首次披露的信息：兰州威立雅水务（集团）公司出厂水及自流沟水样中苯含量严重超标，最高达２００微克／升，远超出国家限值１０微克／升。

    与此同时，一条关于苯对人体健康影响的信息快速在手机用户中传播：苯是一种石油化工产品，长期大剂量的吸入和皮肤接触会对人体的造血系统产生损害。如果出现苯中毒，则容易引发白血病、急性再生障碍性贫血、低血压等。

    同很多兰州居民一样，从11日中午起，每隔半个小时左右，朱女士都要打开手机微博、微信，了解兰州市自来水苯超标的最新进展。更多的人则通过网络、电视等，了解事件最新处置情况。

    甘肃省委书记王三运第一时间已经就兰州自来水苯超标做出批示，要求务必以群众安全饮水放在第一位，采取措施，迅速查明原因，有效应对。

    甘肃省省长刘伟平专门主持召开专题会议，调集环保、建设、卫生等多个省直部门参与到处置当中。

    兰州市紧急成立了“4﹒11”自来水苯指标超标事件应急处置领导小组，市委书记虞海燕、市长袁占亭已经带领兰州相关部门，出现在事发第一线。

    与此同时，根据调查进展，相关处置措施紧急展开。兰州威立雅水务(集团)公司向水厂沉淀池投加活性炭，吸附有机物，降解苯对水体的污染；停运北线自流沟，排空受到污染的自来水。

    根据检测结果，14时许，兰州市发布信息，通知全体市民，未来24小时，自来水不宜饮用，其他生活用水不受影响。

    随着处置工作的快速展开和大量信息及时公布，朱女士同大多数兰州市民一样，紧张的心情开始放松，之前对政府的抱怨和不解，少了许多。

    特别当“连续4批检测，兰州市城关区和七里河区自来水取样点均未检出苯物质，根据环保部专家的意见，兰州市“4?11”自来水苯指标超标事件属局部性事件”的消息发布后，兰州市城关、七里河许多居民心中的一块石头总算落了地。

    干部24小时组织送水 “第一时间”让百姓喝上安全水

    “从昨天下午1点50时出门后，我再没有回过家，先是走访学校、商铺、居民院落，挨家挨户提醒大家暂时不要饮用自来水，然后把政府统一调集的瓶装水装车后，连夜分发到了社区和居民手中。”双眼发红，一脸疲惫，陆荣顾不上休息，12日13时许，仍旧穿梭在焦家湾街道的各个社区。

    “只要第一时间让老百姓喝上安全水，我们累点不算啥。”陆荣是兰州市城关区宣传部的一名普通干部，11日兰州水污染事件发生后，当兰州市政府决定紧急调集瓶装水等向城区居民供应后，她便与同事奔走在了所负责的焦家湾街道。　“兰州市这么多人，没想到这么快就能把水送到家门口。”陶启霞是居住在兰州市城关区大雁滩村75号的一位居民，她告诉记者，11日下午14时许，她在社区看到了张贴的通知，提醒大家不要慌张，政府正在紧急调水，晚上12时许，就从社区领到了12瓶纯净水。

    “一家三口人，这些水够两天的生活了，今天中午煮了顿方便面，才用了2瓶水。” 陶启霞说，“非常时期，政府能做到这些，我们很满意，特别是看到街道、社区的干部这么辛苦，我们从内心感激他们。”

    兰州市城关区雁南街道大雁滩社区党总支书记李晔介绍，他们社区的干部大多数人一宿没合眼，晚上连夜调水，从早晨6点半开始发放水，到下午14时仍然在继续，中午都没有休息，干部们轮流简单吃了点东西。

    “我们共调集了1350件纯净水，截至目前已经发放了1050件，社区一半多的居民已经领到了水，还不断有居民前来领水。” 李晔说。

    部门、街道、社区的广大干部在积极行动，为老百姓解决“缺水之忧”。兰州市安公消防等部门，也加入到了免费为居民送水的行列。

    从11日傍晚起，兰州市公安消防支队13个中队，组织了24台消防车24小时不间断向城区多个送水点送水。截止12日12时，已送水112车次、1140余吨水。消防官兵表示，送水将会一直持续到自来水供应正常。

    居民主动分担责任 危难关头大家都是“兰州人”

    在政府紧急从周边城市组织货源，向居民发放“安全水”的同时，很多兰州居民并没有闲着，他们不等不靠，主动分担，以不同的形式开展“自救”，危难关头，大家都是“ 兰州人”。

    “幸亏我去的早，抢到了四箱，总计有100瓶，我们能自己解决，就多想办法，不能等政府。”兰州市西固区是此次检测出自来水苯超标最严重的区域，居住在西固区福利路75岁的兰州石化退休工人武岳云说，11日下午听到了自来水受污染的消息后，他赶紧去最近的超市购买了矿泉水。

    “政府部门说水质会在今天恢复正常，但要直接饮用，估计还需要等上几天。”武岳云说，从昨天傍晚开始就有政府部门组织送水，他相信只要找到了污染源，经过置换管线等维修处置之后，水的问题应该能够较快得到解决。

    家住兰州市城关区段家滩的王晓齐正处于哺乳期的，得知兰州市自来水被污染的消息后，为自己和孩子健康担心不已。“能多备就多备一些，以后也要常用，自己花点钱也不吃亏。” 王晓齐说。

    “家在本地的同学周末回家了，他们把水留给了我。”高东是兰州市安宁区一所高校的大一学生，11日下午听到消息之后，很多同学都去买矿泉水，他也买了两瓶。晚上学校又组织运来了一大卡车的矿泉水，他和同学们一块儿去转运分发，每个学生当天晚上分到了两瓶矿泉水。

    由于大家纷纷“自救”，11日下午，兰州很多商铺和超市，都出现了货源短缺。当晚，经过政府和经销商的紧急调运后，市场上的供应一定程度上已经恢复。

    12日下午，记者在兰州市城关区雁滩的一家大型超市看到，前来购买瓶装水的市民仍然很多，几乎每两个购物者中就有一个会搬上一两箱纯净水。超市工作人员告诉记者，他们11日夜间已经紧急调货，目前瓶装水的供应很充足。

    在这场突如其来的“水危机”中，许多居民不但主动“自救”，分担责任，也懂得了节约用水，如何共度难关。　“不能再像过去一样，想用多少就用多少，能少喝一点，就少喝点，不能光让政府急得上火，我们也要分忧。”孙莉是居住在兰州市城关区东岗东路923号的一位居民，12日早晨6时许，在接到社区通知后，她领到了12瓶纯净水，自己又买了一箱。

    “社区的干部1个小时前告诉我们，水已经正常了。” 孙莉说，昨天晚上、今天中午，她家里都没有敢做饭，晚上终于可以正常做饭了，这让她非常高兴。