政企合力助推电网发展
“电力是整个经济社会发展的坚定基础,只有让电力先行,才能实现建设‘五个南安’的宏伟蓝图。”
多年来,南安市政府高度重视电网建设,连续8年召开全市电网建设年度专题会,并将电网建设工作业绩纳入政府年度考核内容,进一步凝聚各级政府主动协调电网建设的大局意识、责任意识,政企合力,助力南安电网有序、稳步发展。
2014年,国网南安市供电公司将开工建设9个35千伏以上输变电工程,计划投产15个35千伏以上输变电工程;投产10千伏线路300千米,新建及改造配变450台,以主干电网建设为重点的同时加强中低压配电网建设,进一步夯实电网基础,构筑坚强智能电网,服务南安跨越发展。
(李燕鹏)
贴近客户提升服务满意度
国网南安市供电公司于2014年2月份全面启动“贴近客户,遏制投诉”专项整治飓风行动,“客户眼中的南安供电”服务曝光视频采访仅仅是其中的一项重点工作。该公司从管理制度、思想意识、技能提升、服务举措等方面入手,转变员工思想认识,增强员工服务技能素质,满足客户用电需求,提升供电服务满意度。(尤泽池)
保春耕
送服务到田间地头
“自农村进入备耕、春耕以来,龙海市供电公司海澄供电所工作人员就开始到田间巡视检查农网线路、讲解安全用电常识,让我们彻底明白了春耕生产中遇到的用电问题,这种做法,我们农民很欢迎!”3月14日,福建省龙海市海澄镇溪北村全国种粮大户黄小明对供电公司开展春耕保电到田间活动赞不绝口。
随着气温逐渐回升,农村备耕、春耕生产也陆续展开。该公司按照上级公司24节气工作表要求,及时组织基层供电所技术骨干组成“党员春耕保电服务队”,深入各村田间地头,向农民了解春耕、备耕需求,及时帮助村民解决遇到的用电困难,全力服务“三农”春耕用电。
(王世民)
“零距离”服务保春灌用电
国网福建龙海市供电公司连日来组织用电服务小分队深入到各乡村对春灌设备进行集中检修,为广大农户春耕、春灌用电提供服务,受到农民群众的好评。
为了确保春灌用电安全,该公司制订春灌保电实施方案和保电抢修预案,在9个供电所成立用电服务小分队,春灌期间,服务队员24小时开机,做到“电话叫,电工到”。 (王世民)
转变作风提促效率
近日,国网南安市供电公司依托内部新闻网信息共享平台,相继建立执行力监督平台和职能部门服务基层工作监督平台,加强队伍执行力建设,增强职能部门服务基层单位意识,转变工作作风,提高工作质量和办事效率,形成监督、服务“同台竞技”良性互动,着力解决机关干部员工工作作风不实、主动服务意识不强问题,着力解决基层单位反映强烈的热点、难点问题,切实为基层办实事、减负担。
(尤泽池)
迎战雨季力保供电可靠
南安市石井镇、水头镇及官桥镇处于沿海地段,工业发达,污染严重,导致配电网部分区域户外设备的表面积污现象严重;同时,由于地处海边的地理特点,使线路的盐密度较高,提高了线路设备的导电性能,降低设备绝缘强度,污闪事故导致配电网停电频发,给配网安全运行带来严重影响,尤其以石井镇10千伏配电线路最为严重。国网南安市供电公司经过前期巡视测温,综合考虑、讨论、协调,制定污闪整治计划,于2月28日对石井镇10千伏线路进行停电检修,更换设备、导线,整治污闪隐患。
当天下午18:20,在国网南安市供电公司周密部署、细致安排,施工人员2个小时快马加鞭、兵不卸甲的艰苦鏖战下,10千伏花厝线更换20台专、公变引线,21组高压隔离刀闸,19组跌落式熔断器,682米架空绝缘导线,前移1台真空开关,污闪整治工程顺利完成,设备“整装待发”迎战即将来临的雨季,保障客户持续、可靠用电。
(尤泽池)
实行有奖报修
积聚护电正能量
“没想到打了一个故障报修电话,不仅得到50元奖励,还成为‘第一人’,看来表箱上贴的这张宣传单还真有用,我得赶紧告诉邻居们,让大家都来保护电力设施。”近日,南安市官桥镇落坑村的林荣湖接过奖励后,与国网南安市供电公司官桥供电所人员共同在《电力设施危险点报料奖励确认表》上签字确认,并直言该公司故障报修宣传很到位。
据悉国网南安市供电公司供电辖区面积大、供电设备点多面广,施工外破、设备老化、交通事故导致电网跳闸停电现象屡见不鲜,且巡视维护难度大。该公司将实施报料奖励作为持续深化用电满意提升的一个重要支撑,充分发动社会人士共同做好电力供电安全保障,有效缩短线路巡视、故障排查、抢修复电时限,切实减少用户停电时间,提升供电质量,满足广大电力客户需求。
(尤泽池)