3月19日,央视《经济半小时》栏目曝光当当网和亚马逊销售的国际知名品牌化妆品并非来自正规渠道,甚至出现假货,给电商化妆品市场带来不小冲击。记者昨天通过采访了解到,由于知名电商陷入化妆品售假风波,消费者网购化妆品的信心也因此受到影响。
“咱国内这么有名的电商,都出售有问题的化妆品,而且据说好几家电商销售的化妆品都不保险,以后我不会在网上买化妆品了。”经常网购的市民冯女士对记者说。在本市某私企上班的张女士也对网上购买的化妆品产生了质疑:“看到网上化妆品打出这么大的折扣,觉得挺合适的,曾买过一些,因为是从知名电商平台上购买,所以心里对产品质量是信任的。这下从网上买的化妆品都不敢用了,谁知道是不是真货。”
其实,电商被曝化妆品售假并非最近才有,记者昨天了解到,2013年中国消费者协会公布的2012年网购统计数据显示网售化妆品假货泛滥。紧接着“丽人丽妆”CEO通过微博公开抛出“网上销售的化妆品80%都是假货”之说。其后,正风光无限的化妆品垂直电商聚美优品、乐蜂网相继卷入售假风波,再一次刺激了网上化妆品消费者的神经。2013年12月,金华还破获一起制售假冒化妆品大案,国内某一知名品牌化妆品淘宝网店销售的乳液、眼霜等都是他在家里勾兑的,短短8个月的时间,他的三家网店,信誉度都达到了5钻,交易金额高达600余万元。频频被曝的知名电商网站售假事件,给国内本就孱弱的化妆品电商行业以重创,整个美妆电商面临生存危机。
到底网上销售的化妆品有多少是假货?中国电子商务研究中心监测数据显示,根据化妆品商供应在国内互联网上销售的总数量与实际销售数量相比,大约两成以上的化妆品是假货。真品、正品依然是用户关注的热点,每10个消费者中就有9人对于化妆品真假问题产生质疑。但是本市一位从事化妆品实体和网售结合的商家负责人对记者坦言,相比大型垂直销售电商,个人网店中假冒化妆品的比例要大得多。尤其是网上销售的低价化妆品,除了少部分特价及小样赠品,其他很可能是仿冒品或者是快要过期的正品。