打车软件烧钱“战争”,从年前延续到年后并且有所升级。
从2月17日零点起,嘀嘀打车与微信支付第三轮10亿元营销活动启动;支付宝和快的打车宣布,从18日开始自动升级奖励方案,承诺奖励永远比同行多1元。双方奖励价格比上一轮有所提高。
腾讯阿里之间的打车大战(资料图)
据了解,使用打车软件的司机每个月可以增收1000-3000元,上海一位的哥一年来靠打车软件补贴增收4万。的哥和乘客从土豪的豪掷中获益,但打车软件公司的可持续性盈利模式似乎目前还不清晰。
北京一位出租车司机向21世纪网表示,他偶然拉了一位嘀嘀打车媒体负责人,好奇地问嘀嘀打车怎么挣钱?这位负责人回复说,目前是培养用户习惯阶段,但具体盈利点还不好说。
司机所言难以考证,隐约传达的一个信息是,滴滴打车的后续盈利模式并不清楚。同样,快的打车副总裁李敏明确表示,现在不赚钱,只是认定打车软件一定有市场需求,值得投入。
也有司机对21世纪网表示,这软件只是新手司机不知道哪有活儿(什么时间段什么地段可以拉到乘客)而使用的,老司机很少用,多数因为本身很忙不方便,也有网络不好根本抢不到单的情况。
不过,据21世纪网了解,目前很多乘客对打车软件满意度并不高,受很多客观因素制约,有的乘客无法使用该软件,较多司机也明确表示目前用它是因为有现金补贴,一旦取消补贴,或不再使用。
而与打车软件本身前景迷茫相比,它们背后的两大巨头腾讯与阿里却目标清晰。网贷天眼副总裁袁涛向21世纪网表示,之所以阿里和腾讯同时盯上出租车行业,是因为战略卡位和“行”(用户生活的基本行为)的入口想象力在支撑阿里与腾讯竞争。打车软件是最容易被市场接受的移动服务之一,也被业界视为移动互联网时代LBS以及O2O领域的重要入口,其庞大的用户群还能与游戏、网购等整合。
打车软件“烧钱”火拼
近几个月,嘀嘀打车和快的打车一直在血拼,都在加大对出租车司机、乘客的补贴力度。
据一位出租车司机向21世纪网透露,这段时间他安装了相关打车软件,每个月收入至少增加1000元,甚至能增加3000元。因为无论安哪个软件,只要使用,乘客、出租车司机都有补贴。据了解,嘀嘀和快的这场打车之战,是从对出租车司机安装软件的补贴开始,再延伸至2013年底对乘客和司机的补贴。
1月1日,快的打车宣布,北京首次使用快的打车的新用户将获得30元的话费返还,活动持续一个月,预计总投入超过1亿元。
随后,嘀嘀打车和微信支付展开活动,微信支付乘客立减10元,司机立奖10元。
嘀嘀订单一路飙升,紧接着,快的打车和支付宝钱包宣布再投5亿元补贴。推出“乘客每单奖励10元,司机每单奖励15元”的措施,这已经是支付宝两天内第二次宣布给予司乘双方奖励措施。
此前,支付宝给出的奖励机制与微信一样,即司机、乘客各奖励10元。乘客每天2笔封顶,司机每天5笔封顶。在追加5亿元投入后,支付宝给到司机的每笔奖励达到15元,其他规则不变。
2月10日,嘀嘀打车宣布结束微信支付返现10元优惠活动,由此前的10元补贴下调为“微信支付立减5元”。2月12日,快的打车下调司机奖励费用:北京、上海、深圳和杭州司机的奖励由原来的15元/单变为10元/单,其它城市由15元/单变为5元/单。
双方激战看似降温,但2月17日后,又一波战事来临。
从2月17日零点起,嘀嘀打车与微信支付第三轮10亿元营销活动启动;支付宝和快的打车宣布,从18日开始自动升级奖励方案,承诺奖励永远比同行多1元。双方奖励价格比上一轮有所提高。
不过,尽管打车软件有“惠赠”,但很多乘客司机却抱怨“抢不上”而不再使用该软件。如嘀嘀打车在18日下午6时左右,系统处于下午瘫痪时的“迟缓”状态,乘客司机均无法使用。腾讯方面解释是,嘀嘀新的优惠奖励政策吸引了很多用户,短期内造成大流量造成的拥堵和服务器不稳定。
打车软件盈利模式待解
打车软件一直在烧钱比拼,这第三轮更是凶猛。
对于嘀嘀和快的打车软件的竞争升级,也有媒体质疑它们的烧钱玩法究竟能玩多久?消费者纵然能暂时获利,一旦一方垄断市场,最终还是消费者买单,并认为,恶性竞争很可能带不来野蛮生长,反而导致两败俱伤。
业内人士认为,打车软件在这场烧钱战中并未得到好处,因为双方前期烧钱大战中,扩大市场的目的已达到。目前打车软件用户增长越来越缓慢,现在烧钱战升级没有多大必要。同时,由于“双支付”,两款打车软件并未培养出自身的忠实用户。
而且,打车软件的可持续盈利模式目前似乎并不明朗,另外,打车软件的使用与发展也受到一定客观因素限制,如通信网络、手机信号等。
行业观察人士向21世纪网表示,这些打车软件会在一定程度上造成打车的不公平。没有安装打车软件或不加价打车的客户,很可能无法及时打到车。为保障市场公平,两个打车软件可能面临被叫停的风险。据了解,北上广深等地都曾因此叫停过打车软件。
另外,据21世纪网了解,不少司机正是冲着现金补贴才安装使用的,一旦补贴力度减小或取消,市场必然冷却。在网贷天眼副总裁袁涛看来,打车软件未来盈利点不清晰并不要紧,因为短时期有人会为他们买单,做好了就很难被颠覆。
河北社科院财贸所副所长崔巍认为,现在阿里巴巴支持的快的打车和腾讯支持的嘀嘀打车,主要都是推广各自的移动支付,打车付费属于高频率行为,是绝佳的用户附着点。于是,为了争夺移动互联网“入口”,双方轮番激战,不惜重金“收买”司机与乘客。