中移动4G套餐香港内地两重天 引消费者不满
香港移动通讯用户可自由携号转网成关键因素
2014-02-14   作者:记者 林远 侯云龙 颜昊/北京 香港报道  来源:经济参考报
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新华社发(徐骏/绘)
  “4G到底有多快,这么说吧,如果哪天晚上万一忘了关闭网络链接的话,等你一觉醒来你的房子就归中国移动了。”这是近日来网上热传的调侃中国移动4G的段子,从中至少反映出人们对于4G资费与服务的些许不满。
  而在香港,4G早已开始商业运营。《经济参考报》调查发现,中国移动在香港推出的4G套餐,无论在资费还是服务方面,都比内地实惠不少。

  相似价位套餐 香港可享数据流量几是内地两倍

  根据中国移动官网日前公布的数据显示,最为引人注目的4G飞享套餐分为了三档,由上网流量和语音通话固定组合而成:月费138元的套餐包括600M的国内数据流量及500分钟的国内主叫分钟数;月费238元的套餐包括1G的国内数据流量及1000分钟的国内主叫分钟数;388元的套餐包括2G的国内数据流量及2000分钟的国内主叫分钟数。
  在香港,中国移动拥有涵盖两大主要制式的LTE FDD及TD-LTE的4G LTE网络,于2012年推出全球首个融合LTE网络服务。目前,中国移动在香港当地的4G套餐中,流量为1G的套餐为128港币,约合100元人民币,包含1800分钟的本地通话时长;218港币套餐,约合174元人民币,包含5G的数据流量及无限使用的本地通话时长。由此不难看出,同样100元左右的价格,中国移动香港4G套餐数据流量几乎是内地的两倍,通话时长几乎为内地的四倍;200元及以上的套餐,两地差距更大。
  此外,中国移动在内地各省市区的套餐,其中的数据流量均仅限于在中国内地使用,不包括港澳台地区。而中国移动在香港的4G套餐主打“两地牌”,推出了一项特色服务,即无论是1G还是5G的套餐流量,均可在香港和内地共享使用,这无形中增加了不少实惠。
  同为一个运营商,两地价格服务差距显而易见。
  另据了解,中国移动在内地4G套餐外流量统一按照0.29元/M收取费用。在香港,按照所选套餐不同,套餐外流量每M价格分别为0.06元和0.03元。
  更让内地用户羡慕的是,中国移动在香港目前依然运营3G网络服务,其3G套餐优惠力度更为诱人。每月68港币,约合53元人民币,就可使用无限量数据流量、1700分钟本地通话时长和10000条网内短信。

  中移动对差异原因避而不谈 仅表示“较之3G套餐,目前4G套餐更优惠”

  对于内地和香港之间4G资费的差异原因,中国移动一直避而不谈,《经济参考报》记者多次向中国移动方面寻求解答,但都没有得到其正面回复。中国移动方面仅表示,相较此前的2G、3G套餐,中国移动目前的4G套餐更为优惠,除了套餐中含有更多的通话时间和数据流量外,价格也大幅下降。中国移动称,经综合计算,目前的4G套餐话音单价只有原有2G、3G资费的76%;流量方面的下调幅度则达70%。
  记者致电中国移动香港的语音客服电话,询问关于内地与香港资费的差异。中国移动香港的客服人员表示,不清楚中国移动在内地的定价,也不清楚两地价格服务差异的问题。
  对于两地之间的资费差距,多数业内专家表示,其原因在于香港激烈的市场竞争。目前,香港提供移动通讯服务的主要运营商多达17家,其中5家已开始运营4G业务。由于竞争激烈,它们所占的市场份额相差并不大,比如香港移动(CSL)目前市场份额只领先和记电讯0.2%。为了争夺市场,香港的电信运营商争相推出优质低价的服务,内地民众眼中“逆天”的资费套餐便由此应运而生。
  事实上,香港运营商还在香港各处设立有流动促销点,更不惜成本在人流密集处设置门店。地价高居世界前列的港岛中环和湾仔附近,不足20平方米之内便云集着数码通、中国移动香港、电讯盈科、CSL旗下的One2free四家运营商门店。由于中国移动进入香港市场较晚,想要获得一定市场份额,只有和当地运营商开打价格战。
  不仅如此,据记者观察,能够让香港移动通讯市场实现真正竞争的原因并不仅仅是运营商的数量。香港移动通讯市场对于运营商来说,真正的“大杀器”便是,香港的移动通讯用户可自由携号转网,真正实现“用脚投票”。具体来说,一位在香港按年签约的用户,如果对正在使用的运营商服务不满,只需缴纳500港币违约金,就可以立即中止合约,保留手机号码去另外一家运营商入网。非签约用户更可随时免费更换运营商。
  反观内地市场,2006年10月,原信息产业部就已发布630号文件《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,该文件又被业界称为“携号转套餐”或“携号转品牌”政策。但时至今日,中国内地移动通讯市场因为三家运营商之间的利益纠葛,仍然未能真正实施这一政策。在天津和海南实施的携号转网试点也迟迟没有结果。

  香港电讯资费 缘何“价低质高”

  值得注意的是,即便是与纽约、伦敦等国际大都市相比,香港的电讯资费也属低廉。2011年,由香港电讯管理局委托顾问所进行的一项有关收费基准比较的国际研究发现,在所调查的7个城市(香港、哥本哈根、伦敦、纽约、上海、新加坡、东京)中,香港住户与商业用户所支付的电讯费用,低至其他6个城市用户所付的1/10。正如香港电讯局发言人所说:“凡此种种均证明,我们鼓励竞争的政策与市场主导的方针行之有效,令香港消费者与商业用户能以相宜的价格享有优质的电讯服务。”
  与香港相比,内地电信行业,民营企业暂时无法取得运营商资格,也就无从和移动、联通、电信三大巨头竞争。在市场竞争不充分的情况下,三大运营商之间的竞争并非深层次,这也就不难理解内地资费为何相对较高。
  但也有分析人士指出,整个香港都是城市,架设移动网络成本较低,因此运营商资费水平低廉,仍有利可图。但内地国土面积广大,运营商网络建设成本数倍于香港,特别是在一些农村地区和山区,运营商的收入不足网络建设成本的百分之一,因此造成内地电信资费整体较高。

  短评:你对4G套餐不满意,你又别无他选,这到底该怪谁?

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